SkyTeam ganha voz em WeChat

Expande a interação da rede social com clientes que falam chinês no mundo inteiro

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SkyTeam WeChat QR code

AMSTERDÃ, 19 de janeiro de 2015 – SkyTeam, a aliança global de companhias aéreas, lançou sua conta WeChat para facilitar as interações com seus clientes da China Continental e ao redor do mundo. Fornecendo informações e serviços úteis para os clientes, a conta WeChat complementa a presença da SkyTeam no Sina Weibo.

WeChat conta com cerca de 440 milhões de usuários, dos quais 70 milhões são baseados fora da China Continental, e a presença da SkyTeam no WeChat fortalece o compromisso da aliança em consolidar sua posição como aliança líder na região da China Continental.

“WeChat é uma das plataformas de redes sociais com crescimento mais rápido no mundo, e nossa presença nela nos permitirá proporcionar uma experiência eficiente, fácil e rápida, toda vez que nossos clientes se interagem com a SkyTeam,” diz Fatima da Gloria, Diretora de Comunicações e Marcas da SkyTeam. “Os voos da China Continental representam mais de um quarto de todos as partidas diárias da SkyTeam e estamos satisfeitos de estarmos alcançando nossos milhares de clientes da rede social através de seus canais preferidos.”

A conta WeChat da SkyTeam fornecerá as mais recentes notícias sobre a aliança, além de uma série de recursos úteis. Isto inclui:

Localizador e Status de voos

  • Horários disponíveis de todas as companhias aéreas associadas à SkyTeam
  • Cria conexões de forma dinâmica e mostra as opções de voo mais eficientes
  • Os clientes também podem consultar o status de seus voos

SkyTips

  • Uma base de dados fácil de usar de dicas de viagens do aeroporto compartilhadas pela comunidade online da SkyTeam para ajudar os clientes a aproveitar o máximo de seu tempo no aeroporto

Localizador de Sala VIP

  • Para facilitar o acesso a qualquer das 516 Salas VIP em aeroportos da malha aérea da SkyTeam ao redor do mundo

A SkyTeam é a principal aliança de companhias aéreas na China Continental, com 14 das 20 associadas da aliança oferecendo voos para, de e na região para mais de 350.000 passageiros diariamente.

Para mais informações:

SkyTeam

Comunicações Corporativas

E-mail: media@skyteam.com

Sobre a SkyTeam

SkyTeam é a aliança global de companhias aéreas com 20 companhias aéreas associadas trabalhando juntas para oferecer viagens tranquilas com uma extensa malha aérea global. A partir dos principais hubs ao redor do mundo, as associadas da SkyTeam oferecem viagens seguras e confortáveis para mais de 1.050 destinos. Os clientes da SkyTeam podem descansar em 516 Salas VIP durante suas viagens, acumular e usar milhas de passageiros frequentes, e os clientes Elite Plus da SkyTeam são elegíveis para os serviços SkyPriority. As 20 associadas são: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines e Xiamen Airlines. A SkyTeam dá as boas-vindas a 612 milhões de clientes todos os anos em mais de16.320 voos diários para 1.052 destinos em 177 países.

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