Políticas das companhias aéreas

Saiba mais sobre as políticas das diferentes companhias aéreas associadas à SkyTeam, antes de viajar para tornar a sua viagem o mais agradável possível.

Procedimento único de check-in

Check-in único: basta visitar o quiosque ou o balcão para escolher seus assentos e retirar seus cartões de embarque para o seu primeiro voo - e para conexões em outras companhias aéreas da SkyTeam. Direto para o seu destino final.

Reservas garantidas

Os associados SkyTeam Elite Plus têm garantida uma reserva confirmada em Classe Econômica em qualquer voo de longa duração da SkyTeam no mundo inteiro, mesmo se o voo estiver lotado. 

Informações sobre bagagem

Por favor, consulte as políticas de bagagem de nossas companhias aéreas associadas, antes de começar a sua viagem, para saber mais sobre as franquias de bagagem, como reclamar bagagens extraviadas e as vantagens de bagagem dos associados SkyTeam Elite ou Elite Plus. 

Aeroflot - Aerolíneas Argentinas - Aeroméxico - Air Europa - Air France - Alitalia -China Airlines - China Eastern - China Southern - Czech Airlines - Delta Air Lines -Garuda Indonesia - Kenya Airways - KLM - Korean Air - Middle East Airlines - SaudiaTAROM - Vietnam Airlines - Xiamen Air

Portadores de deficiências

Nós garantimos uma viagem confortável e agradável a todos os nossos passageiros. Saiba mais sobre os serviços das nossas companhias aéreas associadas para ajudar você em suas viagens.

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Crianças desacompanhadas

Nós cuidamos muito bem de suas crianças quando estão viajando sozinhas. Menores desacompanhados são pessoalmente escoltadas até a bordo de seu avião, entre os voos de conexão e na chegada. Algumas de nossas companhias aéreas oferecem até mesmo salas VIP especiais para crianças. Saiba mais sobre os serviços para crianças oferecidos por nossas companhias aéreas associadas.

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Animais de estimação

As companhias aéreas associadas à SkyTeam podem ajudar você e seus animais de estimação a chegarem facilmente ao seu destino. Pode haver restrições, portanto, por favor, contate a sua companhia aérea SkyTeam para conhecer sua política de transporte de animais de estimação. 

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