16 year

16 عامًا من الاهتمام المتزايد بك

ُعد اليوم يومًا مهمًا لسكاي تيم - لقد مر 16 عامًا منذ تم إنشاء التحالف بواسطة طيران المكسيك، والخطوط الجوية الفرنسية، وخطوط دلتا الجوية والخطوط الكورية. منذ 22 يونيو 2000، تطورت سكاي تيم تدريجيًا وأصبح مستقبلنا مشرقًا. ها هي بعض الأسباب التي تبين ذلك.


global network

شبكة عالمية

 

لدينا الآن عدد أعضاء أكبر بخمس مرات مما كنا عليه عندما بدأنا وتقدم عشرون من شركات الطيران العالمية الخاصة بنا حوالي 1060 وجهة حول العالم خلال هذا الصيف. نحن لا نركز فقط على إيصالك إلى المكان الذي تحتاج الذهاب إليه، لكن أيضًا، نحن نحرز تقدمًا حقيقيًا في إيصالك إلى هناك بسهولة أكبر من خلال الاستثمار في الأدوات والتكنولوجيا التي تجعل السفر أكثر راحة.

skypriority

رواد في خدمة العملاء

 

أحد الأمثلة هو خدمات SkyPriority التي انطلقت في عام 2012، والتي جعلت تحالف سكاي تيم التحالف الأول الذي يقدم مزايا أولوية شاملة ذات علامة تجارية عبر شبكتنا بالكامل. هذه الخدمات – بما في ذلك أولوية الفحص، والإجراءات الأمنية، والصعود إلى الطائرة وجمع الأمتعة – جعل السفر أسهل لعملاء درجة Elite Plus، والدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال في أكثر من 1000 مطار حول العالم. ولم نتوقف عند ذلك فحسب. بدلاً من ذلك، قمنا بإطلاق آخر إبداعاتنا، وهو تطبيق مراجعة حساب خدمة SkyPriority، حتى يمكنك أن تبقينا على اطلاع.


phone

نهج مبتكر

إن التطبيق الذي ظل قيد التطوير لتسعة أشهر، بما في ذلك مرحلة الاختبار من خلال أكثر من 5000 شخص من أفضل المسافرين الدائمين، متاح الآن باللغة الإنجليزية، والإسبانية والصينية المبسطة، بالإضافة إلى 11 لغة أخرى ستضاف هذا العام. قم بتنزيله الآن على هاتفك الذكي ويمكنك تقييم تجربتك مع خدمات SkyPriority ومراجعتها في كل خطوة من رحلتك. إنها صناعة أخرى تقدم للمرة الأولى من سكاي تيم، وسوف تساعد شركات الطيران الأعضاء والعملاء على ضمان مستوى خدمة أكثر إرضاءً، وتناسقًا في جميع أنحاء العالم.

social network 

شبكة اجتماعية

لقد قمنا بتعزيز تواجدنا في وسائل التواصل الاجتماعي عبر Facebook، وTwitter، و LinkedIn، وWeibo وWeChat، للحفاظ على استمرار الحوار مع عملائنا. يمكنك التأكد من أننا نستمع إلى كل شيء تقوله - جيد وسيء - لذا قم بالتواصل. وإذا رغبت في اكتشاف أفضل قهوة ماكياتو في مطار لينات في ميلان أو كيفية الذهاب إلى وسط المدينة في دبي، فلدينا ما يقرب من 2000 من نصائح سكاي لأكثر من 200 مطار كنتيجة تبادل خبرات بين المسافرين من خلال مجتمعنا عبر الإنترنت على Facebook، وSkyTeam.com، وتطبيق سكاي تيم.

new horizons

آفاق جديدة

 

 

تتضمن شبكتنا بعض الأماكن الأكثر جمالاً على الأرض، من أوشوايا، والأرجنتين وحتى ماساي مارا، وكينيا - وكذلك جميع الوجهات التجارية الفُضلى في العالم. ونحن نقوم بتجديد أداة الحجز عبر الإنترنت الخاصة بنا مما يجعلها أكثر سهولة وأسهل من حيث الاستخدام. 

لذا، يوجد الكثير للاحتفال به في الذكرى السنوية السادسة عشرة. وبافتتاح آخر لإحدى صالات سكاي تيم في شهر أكتوبر في بكين، اطمئن وتأكد أننا مستمرون في العمل على تحسين تجربة السفر الخاصة بك. شكرًا لكم لكونكم عملاءً لأعضائنا العشرين. نحن فخورون بأن نكون شريك السفر الخاص بكم.

بيري كانتورتي

المدير التنفيذي لشركة سكاي تيم