سكاي تيم تعلن عن إجراء توسيع لصالة، فضلاً عن الاهتمام بالتكنولوجيا

افتتاح الصالة السابعة في فانكوفر بحلول نهاية عام 2017

كانكون، بتاريخ 12 يونيو 2017 - حرصت سكاي تيم، تحالف الطيران العالمي، على تزويد تجربة عملائها في المطارات بآفاق جديدة عن طريق فتح صالة جديدة في مطار فانكوفر الدولي (YVR) في وقت لاحق من هذا العام. ستوفر المنشأة الأولى التي تحمل العلامة التجارية الخاصة بالتحالف في أمريكا الشمالية بيئة مفعمة بالرفاهية لركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال ودرجة Elite Plus الذين يسافرون على أيٍّ من شركات الطيران التسع الأعضاء في التحالف التي تتولى الخدمة في المطار حاليًا.

تقدم سكاي تيم في الوقت الحالي ست صالات ذات علامات تجارية حول العالم في بكين، ودبي، وهونج كونج، وإسطنبول، ولندن هيثرو، وسيدني، تعمل على تقديم الخدمات إلى مئات الآلاف من العملاء المميزين كل عام.

وفي هذا الصدد، قام الرئيس التنفيذي والمدير الإداري لشركة سكاي تيم، بيري كانتورتي خلال حديثه في الاجتماع السنوي العام للاتحاد الدولي للنقل الجوي رقم 73 المقام في كانكون، المكسيك، بتوضيح بعض مجالات التركيز التي يعمل عليها التحالف لتحسين تجارب سفر العميل مع منح عملائه القيم من الشراكات.

 صرح الرئيس التنفيذي والمدير الإداري لشركة سكاي تيم بيري كانتاروتي قائلاً "بافتتاح صالة جديدة في فانكوفر في وقت لاحق في هذا العام، ستقدم شركة سكاي تيم صالات مطارات ذات العلامة التجارية حول العالم أكبر من أي تحالف طيران آخر. كما تبرز زيادة عدد المنشآت المشتركة في جميع أنحاء العالم التعاون الواضح لشركات الطيران الخاصة بنا في أثناء تقديم تجربة مطارات محسنة بشكل كبير لكبار عملائنا." وأكمل قائلاً "وفي الوقت نفسه، نحن نواصل استثماراتنا في مجال التكنولوجيا حتى يمكننا الاستفادة من اتجاهات العميل الناشئة، وتحفيز الكفاءات الكبيرة، والاستمرار في تقديم الخدمات القيّمة إلى شركات الطيران الأعضاء لدينا وركابها."

وبالإضافة إلى زيادة شبكة الصالات العالمية الخاصة به، يركز التحالف الضخم الذي يضم 20 شركة طيران على المشروعات التي تهدف إلى تحسين تجربة العميل التي تمنح شركات الطيران في سكاي تيم أقصى استفادة من عضويتها. وتتضمن تلك المنتجات:

  • مشاركة العميل: لقد عين التحالف الآن أكثر من 10000 مسافر من المسافرين المميزين باعتبارهم محررين لخدمة SkyPriority، إذ إنهم يقدمون تقييمًا عن تجربة المطارات في كل نقطة اتصال لخدمة SkyPriority. لقد تم تسجيل أكثر من 50000 ملاحظة من أكثر من 600 مطار على الصعيد العالمي. ومن خلال هذه التعليقات، نقوم بتحسين مجموعة العلامات في أماكن الفحص في بعض المطارات والتركيز أكثر على التعامل مع الحقائب عن طريق تحسين أداء أولوية حمل الحقائب على السير.

 

  • مزايا الولاء: يمكن أن يتأكد العملاء من عدم فقدان ميل واحد عن طريق استخدام أداة التسجيل بأثر رجعي لدى سكاي تيم التي ستتوفر لجميع الأعضاء بحلول نهاية العام. بفضل التركيز المستمر على الحلول المعتمدة على التكنولوجيا، يتم الآن حجز 50% من جميع عمليات سحب جوائز سكاي تيم عبر الويب/الهاتف.

 

  • حلول تلبي احتياجات رجال الأعمال: بفضل مجموعة متزايدة من منتجات السفر، فإن سكاي تيم تُعد التحالف الأول الذي يقدم منتجًا مخصصًا للعمل خارجيًا وعبر البحار كما طرحت أيضًا عقودًا مشتركة للشركات في الصين العظمى خصيصًا.

###

ملاحظات للمحررين:

شركات الطيران الأعضاء في سكاي تيم التي تخدم في فانكوفر هي كالتالي: الخطوط الجوية المكسيكية، والخطوط الجوية الفرنسية، والخطوط الجوية الصينية والصينية الشرقية والجنوبية، وخطوط دلتا الجوية، والخطوط الجوية الهولندية الملكية، والخطوط الكورية، وخطوط زيامن الجوية.

لمزيد من المعلومات حول صالات سكاي تيم، يُرجى النقر هنا.

لمزيد من المعلومات:

بيانات الاتصال الخاصة بشركة سكاي تيم

E: media@skyteam.com‏

 

نبذة حول سكاي تيم:
سكاي تيم هو التحالف العالمي للخطوط الجوية الذي يضم20 عضوًا يعملون معًا لتقديم تجربة سفر لا مثيل لها عبر شبكة ممتدة حول أرجاء العالم. ومن خلال أهم المحاور حول العالم، يوفر أعضاء سكاي تيم رحلات طيران موثوق فيها ومريحة إلى أكثر من 1050 وجهة. ويمكن لعملاء سكاي تيم الاسترخاء في 636 صالة أثناء سفرهم، مع كسب أميال المسافر الدائم واستبدالها. ويُعد عملاء سكاي تيم Elite Plus مؤهلين للحصول على خدمات أولوية سكاي. شركات الطيران البالغ عددها 20 عضوًا هي: الخطوط الروسية والأرجنتينية والمكسيكية وطيران أوروبا والخطوط الفرنسية والإيطالية، والصينية الشرقية والصينية الجنوبية، والتشيكية وخطوط دلتا وجارودا إندونيسيا والكينية والخطوط الجوية الملكية الهولندية والكورية واللبنانية والسعودية والرومانية والفيتنامية وخطوط زيامن. وترحب سكاي تيم بعملائها والذين يبلغ عددهم 612 مليون راكب كل عام على أكثر من 16320 رحلة يوميًا إلى 1062 وجهة في 177 دولة.

 

www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam / www.youtube.com/user/skyteam