• معلومات التوافر، والجدول، والتسعير في الوقت الفعلي
• تيسير كسب الأميال على المسافر الدائم عبر شركات الطيران الأعضاء العشرين

أمستردام، 24 سبتمبر 2018 - أطلق سكاي تيم، تحالف الطيران العالمي، أداة بحث وصفي جديدة على موقعه الإلكتروني تجعل من السهل على العملاء تخطيط الرحلات وحجزها في جميع شركات الطيران الأعضاء العشرين. تحالف سكاي تيم هو تحالف الطيران الأول الذي يقدّم أداة بحث شاملة عن الرحلات، تقوم هذه الأداة بتسخير النطاق الكامل لشبكته العالمية، وعرض معلومات التوافر، والجدول، والتسعير في الوقت الفعلي عبر 1074 وجهة مع نتائج واضحة معروضة في مكان واحد.

تعمل أداة البحث الوصفي الجديدة للبحث عن الرحلات لدى سكاي تيم في ثلاث خطوات بسيطة:

1. يقوم العملاء بإدخال تواريخ السفر وخط الرحلة الخاصة بهم في «البحث عن الرحلات» في موقع skyteam.com.
2. تقوم أداة البحث الوصفي بجمع جميع خيارات الرحلات المتاحة للعملاء من شركات الطيران الأعضاء العشرين، والتي يتم عرضها جميعًا بعد ذلك في صفحة واحدة.
3. يختار العميل الرحلة المفضّلة من السعر، والجدول، والتوافر، وتحديد المسار في الوقت الفعلي، ثم تتم إعادة توجيهه إلى الموقع الإلكتروني لشركة الطيران المختارة لإكمال الشراء.

وقالت كريستين كولفيل، الرئيس التنفيذي لتحالف سكاي تيم، إن «خدمة البحث عن الرحلات هي أكثر وظائف الإنترنت استخدامًا لملايين الزائرين المميزين لموقعنا كل عام، والذين يُطلعنا معظمهم على رغبتهم في حجز السفر عبر الإنترنت بكل سهولة». "تعمل أحدث ابتكارات سكاي تيم التقنية على تلبية احتياجات العملاء من خلال تقديم أداة تبسّط عملية البحث عن الرحلات عبر الإنترنت مع تسهيل كسب أميال المسافر الدائم من خلال الحجز ضمن التحالف الخاص بنا".

يُعدّ محرك البحث الوصفي الجديد لدى سكاي تيم واحدًا من سلسلة من الحلول التقنية التي تم إطلاقها هذا العام فقط لتعزيز تجربة العملاء في كل نقطة اتصال.

وفي يونيو، أزاحت سكاي تيم الستار عن SkyLink Digital Spine. تعمل خاصية Spine على تقليل الاختلافات التقنية بين الأعضاء لتيسير حجز المنتجات الإضافية على العملاء - مثل المقاعد المفضّلة - عبر شركات الطيران المختلفة في خط رحلة واحد.

أداة SkyTeam Rebooking في المطار، هي أداة رائدة في مجال الصناعة تُستخدم للحدّ من الإزعاج الناتج عن التأخر في الرحلات والإلغاءات لترشد العملاء إلى طريقهم بشكل أسرع. وفي الوقت نفسه، تساعد خرائط المطار لدى سكاي تيم، المتوفرة من خلال تطبيق سكاي تيم المجاني، العملاء على التنقل بين المطارات، والتقليل من الضغط، وجعل عمليات النقل الخاصة بهم أكثر سلاسة.

للمزيد من المعلومات، تفضّل بزيارة www.skyteam.com

النهاية

نبذة حول سكاي تيم: 
سكاي تيم هو التحالف العالمي للخطوط الجوية الذي يضم 19 عضوًا يعملون معًا لتقديم تجربة سفر لا مثيل لها عبر شبكة ممتدة حول أرجاء العالم. ويمكن لعملاء سكاي تيم الاسترخاء في أكثر من 600 صالة أثناء سفرهم، مع كسب أميال المسافر الدائم واستبدالها. ويُعد عملاء سكاي تيم Elite Plus مؤهلين للحصول على خدمات أولوية سكاي. شركات الطيران البالغ عددها 19 عضوًا هي: الخطوط الروسية والأرجنتينية والمكسيكية وطيران أوروبا والخطوط الفرنسية والإيطالية، والصينية الشرقية والصينية الجنوبية، والتشيكية وخطوط دلتا وجارودا إندونيسيا والكينية والخطوط الجوية الملكية الهولندية والكورية واللبنانية والسعودية والرومانية والفيتنامية وخطوط زيامن. وترحب سكاي تيم بعملائها والذين يبلغ عددهم 730مليون راكب كل عام على أكثر من16609 رحلة يوميًا إلى 1074 وجهة في 177 دولة.

www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam / www.youtube.com/user/skyteam

الاتصالات بوسائل الإعلام:

يمكن التواصل مع كلارا زاكيس، مديرة الشركة والاتصالات الداخلية من خلال

عنوان البريد الإلكتروني التالي: Klara.Zakis@Skyteam.com رقم الهاتف: +31 6 4338 3664