Získejte za své míle maximum SkyTeam zavádí on-line nástroj na využití věrnostních odměn napříč leteckými společnostmi aliance

Získejte za své míle maximum

SkyTeam zavádí on-line nástroj na využití věrnostních odměn napříč leteckými společnostmi aliance

AMSTERDAM, 22. května 2018 – SkyTeam, globální aliance leteckých společností, zavedla pro členy jejich věrnostních programů možnost využití nalétaných mil k on-line rezervaci bonusového letu na linkách více členských leteckých společností aliance. Díky tomuto on-line nástroji pro rezervaci mají zákazníci skvělý přehled o svých cestách a to především díky možnosti zobrazit si širokou škálu nabízených letů a navíc v reálném čase.

Nástroj lze využít u 17 členských leteckých společností aliance SkyTeam z celkových 20. To umožňuje více než 98 % členů věrnostních programů SkyTeamu rezervovat si bonusové lety u více než jedné letecké společnosti najednou jednoduchým přihlášením do zákaznického účtu. Po zadání místa odletu a destinace se zobrazí nabídka dostupných letů zároveň s uvedením počtu mil požadovaných pro každý let. Díky tomu si zákazníci budou moci zvolit upřednostňovaný itinerář nebo si naopak rychle vyhledat jiný. V následujících měsících zavedou tento on-line nástroj pro rezervaci další dvě letecké společnosti aliance.

„Členové věrnostního programu tráví dlouhé hodiny ve vzduchu a získávají bonusové míle. My se jim pouze snažíme využití těchto mil co nejvíce usnadnit, a to pomocí nástroje na rezervaci, využití těchto mil co nejvíce usnadnit,” uvedl Mauro Oretti, viceprezident SkyTeamu pro prodej, marketing a spokojenost zákazníků. „SkyTeam je první aliance leteckých společností, která zavedla řešení založené na webové technologii, umožňující on-line využití bonusových mil na linkách více leteckých společností najednou. Je to další příklad naší vedoucí pozice v letecké dopravě, který ukazuje, že hledáme nové způsoby, díky nimž bude létání pro členy našeho věrnostního programu ještě výhodnější.“

Celkových 1074 destinací v rámci sítě SkyTeam tak zákazníkům nabízí mnohem větší možnosti výběru než kdykoli předtím. Mezi nejpopulárnější destinace zákazníků, kteří takto využívají své mile, patří tato města: New York, Los Angeles, Tokio, Paříž, Londýn, Soul, Bangkok a Peking.

Členové věrnostního programu SkyTeam mohou své míle nejen čerpat snadněji, ale navíc nikdy o žádnou nepřijdou. A to z toho důvodu, že u většiny členských leteckých společností aliance SkyTeam lze využít nástroj pro zpětné připsání mil. Pro zákazníky je pak potvrzení požadavků na načtení mil jen otázkou několika vteřin.

Webový nástroj na využití věrnostních odměn napříč leteckými společnostmi aliance je další prvenství, kterým se SkyTeam může letos pochlubit. V březnu aliance SkyTeam zavedla službu pod názvem SkyTeam Rebooking, a stala se tak jedinou aliancí leteckých společností, kdy všech jejích 20 členů je schopno nabídnout řešení, které sníží míru nepohodlí zákazníků vzniklého v případech zpoždění nebo zrušení letů na velkých aliančních letištích po celém světě.

 

KONEC

 

Fakta o SkyTeamu: 
SkyTeam je globální aliance více než 20 leteckých společností, které společně nabízejí bezproblémové cestování v rámci rozsáhlé globální sítě. Zákazníci SkyTeamu mohou během cestování využít více než 600 letištních salonků a získávat a využívat věrnostní Míle. Členové programu SkyTeam Elite Plus mají nárok na služby SkyPriority. Alianci tvoří následujících 20 členů: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, České Aerolinie, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines a Xiamen Airlines. SkyTeam přivítá každý rok 730 miliónů zákazníků na více než 16 609 denních letech do 1 074 destinací ve 177 zemích.

 

www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam / www.youtube.com/user/skyteam

 

Kontakty pro média:

Klara Zakis, vedoucí oddělení korporátní a vnitřní komunikace na adrese

E: Klara.Zakis@Skyteam.com T: +31 (0)20 333 3064

 

Poznámky pro editory:

Nástroj aliance SkyTeam na využití věrnostních odměn napříč leteckými společnostmi aliance je v současnosti k dispozici členům věrnostního programu následujících členských společností: Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines a Xiamen Airlines.

Aeroflot a Air Europa plánují tuto technologii zavést v následujících měsících.