So, das wäre geschafft! SkyTeam blickt zurück auf das Jahr 2016

Ende Dezember ist es wieder so weit: Man denkt über das in den letzten 12 Monaten Erreichte nach und schmiedet Pläne für das nächste Jahr.

SkyTeam hat ein geschäftiges und erfolgreiches Jahr 2016 hinter sich. Nachfolgend einige Highlights.

 

skypriorityAusgezeichnet:

2016 wurde SkyTeam von der internationalen Fachzeitschrift Air Transport News zum zweiten Mal in Folge als „Allianz des Jahres“ ausgezeichnet und bei den jährlichen Research Effectiveness Award 2016 von ESOMAR gewann die Allianz Silber. Das zeigt, dass unsere bisher erzielten Fortschritte sowohl von Reisenden als auch von Branchenexperten anerkannt werden.

 phoneNeue SkyTeam Lounges:

Im Mai haben wir eine Lounge in Dubai eröffnet und die Fertigstellung der Lounge in Peking ist in die Endphase gegangen; in Kürze wird auch sie ihre Türen für unsere Kunden öffnen. Mit diesen beiden Lounges verfügen wir aktuell über sechs spezielle SkyTeam-Lounges. Außerdem begrüßen wir Gäste in weltweit mehr als 670 Lounges.

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Kundenbewertung:

Die SkyPriority-Services sind nunmehr an über 1.000 Destinationen verfügbar und deshalb entwickelte SkyTeam die branchenführende SkyPriority-Audit-App. Über die App können vielfliegende Top-Kunden ihr Feedback bezüglich ihrer Erfahrungen mit den SkyPriority-Services geben. Diese wertvollen Informationen nutzen wir zur weiteren Verbesserung der Kundenerfahrung.

new horizonsGlamour auf dem Rollfeld:

Unser Flugbegleiter-Fotoshooting in der kalifornischen Mojave-Wüste hat die glamouröse Eleganz der Uniformen unserer Mitgliedsairlines und den Geist der Zusammengehörigkeit und Freundschaft innerhalb der SkyTeam-Allianz perfekt eingefangen.

 

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Effektiver reisen:

Mit unserem Tool für die nachträgliche Meilengutschrift und dem airlineübergreifenden Prämienbuchungs-Programm können Vielflieger ihre Meilen leichter einlösen oder für Prämientickets bei den verschiedenen Mitgliedsfluggesellschaften einsetzen. Ab 2017 steht diese Möglichkeit allen Vielfliegern von allen SkyTeam-Airlines offen.

Fokus auf Technologie: Neue Website freigeschaltet
Unsere neue Website in frischer Optik wurde für mobile Geräte optimiert und enthält viele praktische und einfach zu bedienende Tools, die unseren Kunden beim Planen ihrer Reisen helfen und dafür sorgen, dass sie mit aktuellen Flughafentipps und Fluginformationen im Gepäck abheben. Lesen Sie mehr auf skyteam.com..

Was unsere guten Vorsätze fürs neue Jahr betrifft: Sie können sicher sein, dass wir sie im Einklang mit unseren Kunden und unseren Mitgliedern formuliert haben. Erwarten können Sie zum Beispiel weitere technische Innovationen, die Ihre Reisen noch reibungsloser verlaufen lassen. Außerdem stehen zusätzliche SkyTeam Lounges in aller Welt auf dem Programm sowie eine noch intensivere Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Mitgliedern, damit Transfers für unsere Passagiere und deren Gepäck ohne Hindernisse verlaufen.

Vielen Dank, dass Sie mit SkyTeam geflogen sind. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein gesundes, glückliches und erfolgreiches Jahr 2017.

Perry Cantarutti

SkyTeam CEO