To earn and redeem miles across SkyTeam’s global network, you need to be a member of a SkyTeam airline’s frequent flyer program. Then, simply provide your frequent flyer number when booking or checking in for your flight. Eligible miles will be credited to your account automatically.

Keep in mind, you can only use one Frequent Flyer account when you travel, so it’s best to only sign up to one program.  

Für SkyTeam-Vielflieger gibt es keine Allianzkarte. Sobald Sie dem Vielfliegerprogramm einer SkyTeam-Fluggesellschaft beitreten, erhalten Sie eine Mitgliedsnummer und -karte des entsprechenden Vielfliegerprogramms. Wir empfehlen, dass Sie sich für das Programm der Fluggesellschaft entscheiden, mit der Sie am häufigsten fliegen und das am besten zu Ihren Reisebedürfnissen passt.

Auf Flügen, die von SkyTeam durchgeführt werden, können Passagiere Bonusmeilen sammeln und Meilen für Prämien auf ebensolchen Flügen einlösen. Abhängig von der Route und Buchungsklasse des gekauften Tickets gibt es jedoch einige Ausnahmen. Diese Informationen finden Sie auf der Website Ihres Vielfliegerprogramms sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms.

Die Vielfliegerprogramme innerhalb von SkyTeam sind unabhängig und gesammelte Meilen können nicht kombiniert werden. Kunden können sich für die Nutzung eines Vielfliegerprogramms entscheiden und für dieses Konto Meilen sammeln. Diese Meilen können bei jeder SkyTeam-Fluggesellschaft eingelöst werden.

Zur Buchung eines Prämientickets kontaktieren Sie bitte das Kundenservicecenter Ihres primären Vielfliegerprogramms. In einigen Fällen ist die Prämienbuchung auf der Website Ihres Programms möglich.

Im November 2008 hat SkyTeam die erste Phase des SkyTeam-Meilen-Upgrade-Programms eingeführt. Dieses Programm ermöglicht es berechtigten SkyTeam-Vielfliegern, ihre Vielfliegermeilen auf internationalen Flugstrecken einzulösen, um sich bei den meisten SkyTeam-Airlines in die Business Class upgraden zu lassen. Zusätzlich haben mehrere Mitgliedfluggesellschaften bilaterale Abkommen abgeschlossen, um es Reisenden, die mit einer Fluggesellschaft fliegen, zu ermöglichen, ihre Meilen von einer anderen Fluggesellschaft für ein Upgrade einzulösen.

Diesem Programm sind derzeit neun SkyTeam-Mitglieder angeschlossen: Aeroflot, Aeroméxico, Air France, China Airlines, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM und Korean Air. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Einzelheiten bezüglich der Teilnahme der einzelnen Allianz-Mitglieder am SkyTeam-Meilen-Upgrade-Programm und der bilateralen Abkommen finden Sie auf der Website Ihres Vielfliegerprogramms.

Zur Überprüfung der Verfügbarkeit und Beantragung eines Upgrades kontaktieren Sie bitte Ihr Vielfliegerprogramm zum Zeitpunkt der Buchung.

Weitere Informationen über Ihre Vielfliegermeilen erhalten Sie direkt von Ihrem Vielfliegerprogramm.

Falls Sie die Meilen für einen Flug nicht erhalten haben, müssten Sie sich direkt mit Ihrem Vielfliegerprogramm in Verbindung setzen.