• Verfügbarkeit, Flugpläne und Tarifinformationen in Echtzeit
• Vielflieger sammeln jetzt noch einfacher Meilen bei 19 Mitgliedsairlines
Amsterdam, 24. September 2018 – Die weltweit agierende Airline-Allianz SkyTeam hat auf ihrer Website eine neue Metasuchmaschine eingerichtet, die es Kunden erleichtert, Reisen bei allen 19 Mitgliedsgesellschaften zu planen und zu buchen. Damit ist SkyTeam die erste Airline-Allianz, die ein umfassendes Flugsuchtool anbietet, das die gesamte Bandbreite des globalen Netzwerks nutzt und in Echtzeit sowohl die Verfügbarkeit als auch die Flugpläne und Tarifinformationen für über 1.074 Reiseziele anzeigt. Die Ergebnisse sind übersichtlich auf einer Seite gelistet.
SkyTeams neue Find-Flights-Metasuche erfolgt in drei einfachen Schritten:
„Find Flights ist die meistgenutzte Online-Funktion für die Millionen von einzelnen Besuchern, die jedes Jahr unsere Website besuchen. Die meisten von ihnen geben an, dass sie Reisen einfach und bequem online buchen wollen“, sagt Kristin Colvile, Chief Executive Officer von SkyTeam. „Die neueste Technologieinnovation von SkyTeam erfüllt die Bedürfnisse der Kunden durch die Bereitstellung eines Tools, das die Suche nach Flügen im Internet vereinfacht und gleichzeitig das Sammeln von Meilen mittels Buchungen innerhalb unserer Allianz erleichtert.“
SkyTeams neue Metasuchmaschine gehört zu einer Reihe von Technologielösungen, die allein in diesem Jahr eingeführt wurden, um das Kundenerlebnis an den jeweiligen Kontaktpunkten weiter zu verbessern.
Im Juni stellte SkyTeam bereits SkyLink Digital Spine vor. Dieses Angebot überbrückt die technologischen Unterschiede zwischen den Mitgliedern und macht es für die Kunden leichter, Zusatzprodukte – z. B. bevorzugte Sitzplätze – über verschiedene Fluggesellschaften hinweg für eine Strecke zu buchen.
Am Flughafen ist SkyTeam Rebooking im Einsatz. Dieses branchenführende Tool reduziert den Kunden entstandene Unannehmlichkeiten aufgrund von Flugverspätungen und -stornierungen und bringt sie schneller zum Ziel. Und die mittlerweile verfügbaren SkyTeam Airport Maps (kostenlos bereitgestellt in der SkyTeam-App) helfen den Kunden, sich an Flughäfen zurechtzufinden. Dadurch lässt sich Stress reduzieren und wird ein Umstieg vereinfacht.
Weitere Infos gibt‘s auf www.skyteam.com
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Über SkyTeam:
SkyTeam ist eine globale Luftfahrtallianz, die mit ihren 19 Mitgliedern eng zusammenarbeitet, um in einem umfangreichen weltumspannenden Streckennetz reibungslose Reisen anzubieten. SkyTeam-Kunden können in über 600 Lounges entspannen, während sie reisen, Vielfliegermeilen sammeln und einlösen. SkyTeam Elite Plus Passagiere können SkyPriority-Dienste in Anspruch nehmen. Die 19 Mitglieder sind: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines und Xiamen Airlines. SkyTeam begrüßt jährlich 730 Millionen Fluggäste auf über 16.609 täglichen Fügen zu 1.074 Reisezielen in 177 Ländern.
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Klara Zakis, Manager Corporate and Internal Communications
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