Dank des umfangreichen Streckennetzes und der bequemen Flugverbindungen von SkyTeam lassen sich Reisen mit Anschlussflügen einfach und nahtlos durchführen. Und wenn Sie einmal auf Reisen sind, können Sie auf unsere nahtlosen und effizienten Transfers über einige der modernsten Drehkreuze der Welt vertrauen.
Wenn Sie fliegen und einen Anschlussflug mit einer anderen SkyTeam-Airline nehmen, können Sie für alle Ihre Flüge gleichzeitig einchecken. Sie erhalten alle Ihre Bordkarten, und Ihr Gepäck wird durchgehend bis zum endgültigen Reiseziel mit den Gepäckanhängern versehen. Wegen lokaler Sicherheits- und Zollabfertigungsrichtlinien müssen Sie Ihr Gepäck an einigen Flughäfen möglicherweise abholen und neu einchecken.
Die SkyTeam-Mitgliedsfluggesellschaften haben an unseren geschäftigsten Drehkreuzen Transfer-Servicecenter geöffnet oder derzeit in Entwicklung. Hier erhalten Sie Transferinformationen und Hilfe beim Drucken einer Bordkarte oder bei der Sitzplatzwahl. Falls Sie Ihren Anschlussflug verpassen, wird ein Airline-Mitarbeiter Sie auf den nächsten verfügbaren Flug umbuchen. Wer die Selbstbedienung vorzieht, der findet an unseren Hauptdrehkreuzen immer mehr bequeme Self-Service-Automaten.
Manchmal kann das Wetter unberechenbar sein. Daher ist gelegentlich eine außerplanmäßige Wartung des Flugzeugs erforderlich, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wenn das Unvorhergesehene eintritt, bieten unsere Mitgliedsairlines die standardmäßige alltägliche SkyTeam-Betreuung und -Fürsorge innerhalb der gesamten Allianz. Einige unserer Mitgliedsairlines bieten sogar noch umfangreichere Serviceleistungen.
SkyTeam heißt Elite Plus-, First- und Business Class-Kunden in über 670 Lounges überall weltweit willkommen. Wir sind der weltweit führende Anbieter von Allianz-Lounges für Ihren Komfort. Mit ihren Annehmlichkeiten von höchstem Standard und einer stressfreien Atmosphäre sind die SkyTeam-Lounges in Peking, Dubai, Hongkong, Istanbul, London und Sydney der perfekte Rahmen, um sich zu entspannen oder um ein wenig Arbeit zu erledigen. Wir freuen uns, Sie zu begrüßen!
Dieses sind nur einige der Initiativen der SkyTeam-Mitgliedsairlines, um Ihnen glatte und nahtlose Anschlüsse zu ermöglichen. Hinter den Kulissen arbeiten Hunderte unserer besten Mitarbeiter an neuen Produkten, Systemen und Serviceleistungen zusammen, damit Ihr Transfer von einer SkyTeam-Mitgliedsairline zur anderen noch leichter ist. Das ist alles Teil der SkyTeam-Philosophie „Sie liegen uns am Herzen“.