Programas de viajero frecuente

No, SkyTeam no dispone de su propio programa de viajero frecuente. Sin embargo, la alianza reúne los programas de viajero frecuente de sus 20 compañías aéreas asociadas, lo que permite a los pasajeros obtener y canjear sus millas de viajero frecuente en toda la red de la alianza global. La afiliación a uno de los 20 programas de las empresas asociadas le da derecho a obtener beneficios en toda la alianza. Para obtener más información sobre las ventajas para los socios, pulse aquí.

No existe ninguna tarjeta de la alianza para viajeros frecuentes. Al inscribirse en un programa de viajero frecuente de una de las compañías aéreas asociadas a SkyTeam, usted recibe un número y una tarjeta de ese programa de viajero frecuente. Le recomendamos que se inscriba en el programa de la compañía aérea con la que más viaje y que mejor se adapte a sus necesidades de viaje.

Los pasajeros acumulan millas básicas en los vuelos operados por SkyTeam y pueden canjearlas para premios en vuelos operados por SkyTeam. Sin embargo, existen algunas excepciones dependiendo de la ruta y del tipo de billete adquirido. Esta información puede encontrarse en el sitio web principal de su programa de viajero frecuente y en las condiciones generales de los programas.

Los programas de viajero frecuente de SkyTeam son independientes y las millas ganadas no pueden combinarse. Los clientes eligen uno de los programas de viajero frecuente para conseguir millas de viajero frecuente en esa cuenta. Estas millas pueden utilizarse para su canje en cualquier empresa asociada a SkyTeam.

Para reservar un billete de premio, póngase en contacto con el centro de servicio de su programa de viajero frecuente principal. En algunos casos, las reservas de premios están disponibles en el sitio web de su programa.

En noviembre de 2008, SkyTeam presentó la primera fase del programa de Ascensos de clase por millaje de SkyTeam, que permitía a los viajeros frecuentes elegibles de SkyTeam que realizasen itinerarios de vuelos internacionales utilizar sus millas de viajero frecuente para ascender a Business Class en la mayoría de las compañías aéreas asociadas a SkyTeam. Además, varias compañías aéreas asociadas han suscrito acuerdos bilaterales para permitir a los pasajeros que vuelan en una de ellas utilizar las millas de otra para asegurar los ascensos de categoría.

Actualmente, participan en el programa 9 miembros de SkyTeam: Aeroflot, Aeroméxico, Air France, China Airlines, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM y Korean Air. Para conocer las condiciones generales, así como los detalles de la participación de cada miembro de la alianza en el programa de Ascensos de clase por millaje de SkyTeam y los acuerdos bilaterales, visite el sitio web de su programa de viajero frecuente.

Para comprobar la disponibilidad y solicitar un ascenso de categoría, póngase en contacto con un representante de su programa de viajero frecuente principal en el momento de la reserva.

Para obtener más información acerca de sus millas de viajero frecuente, contacte con un representante de su programa de viajero frecuente principal.

Si no recibe las millas correspondientes a un vuelo, póngase en contacto con un representante de su programa de viajero frecuente principal.

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