Políticas de compañías aéreas

Vea más información acerca de las diferentes políticas de las compañías aéreas asociadas a SkyTeam antes de subir al avión para que su viaje sea lo más tranquilo posible.

Procedimientos de facturación única

Facture una sola vez: simplemente acuda al terminal o mostrador para elegir asientos y recoger su tarjeta de embarque para el primer vuelo, así como para sus conexiones con otras compañías aéreas de SkyTeam. Todo el trayecto hasta su destino final.

Reservas garantizadas

Los miembros Elite Plus de SkyTeam tienen garantizada una reserva confirmada en Economy Class en cualquier vuelo de largo recorrido de SkyTeam en todo el mundo, incluso si el vuelo está completo.

Información de equipaje

Revise las políticas de equipaje de nuestras compañías aéreas asociadas antes de su viaje para obtener más información sobre las franquicias de equipaje, cómo reclamar el equipaje extraviado y las ventajas de equipaje de SkyTeam Elite y Elite Plus.

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Pasajeros discapacitados

Aseguramos un viaje cómodo y tranquilo para todos nuestros pasajeros. Más información acerca de los servicios de nuestras compañías aéreas asociadas para asistirle en sus viajes.

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Menores no acompañados

Brindamos un excelente cuidado a sus hijos cuando viajen solos. Los menores no acompañados serán acompañados personalmente a su vuelo, entre vuelos de conexión, y a su llegada. Algunas de nuestras compañías aéreas incluso ofrecen salas VIP especiales para niños. Descubra los servicios para menores que ofrecen nuestras compañías aéreas asociadas.

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Mascotas

Las compañías aéreas de SkyTeam pueden ayudarle a usted y a sus mascotas a llegar a su destino con facilidad. Pueden aplicarse restricciones, por lo que debe contactar con su compañía aérea de SkyTeam para informarse acerca de las políticas de viaje para mascotas.

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