Transbordos

Transbordos

Conexiones cómodas a través de los centros de operaciones de SkyTeam

Planificar los itinerarios con vuelos de conexión es sencillo, gracias a la extensa red de SkyTeam y a los cómodos horarios de vuelo. Y una vez comience su viaje, podrá contar con nosotros para realizar unos transbordos sin contratiempos y eficaces en algunos de los aeropuertos más modernos del mundo.

Tarjetas de embarque, equipaje y etiquetas

Cuando vuela y conecta entre compañías aéreas asociadas a SkyTeam, puede facturar para todos sus vuelos a la vez. Recibe todas sus tarjetas de embarque y su equipaje será etiquetado hasta el destino final. Puede que deba recoger y volver a facturar su equipaje en determinados aeropuertos debido a las políticas locales de seguridad o de aduanas.

¿Necesita ayuda?

Las compañías aéreas asociadas a SkyTeam han abierto o están construyendo centros de servicio de transbordo en nuestros centros de operaciones de mayor tránsito. Acuda a ellos para recibir información sobre los transbordos y ayuda para imprimir las tarjetas de embarque o elegir un asiento. Si perdiese su vuelo de conexión, un agente le reservará un billete en el siguiente vuelo disponible. Para aquellos que prefieren hacerlo ellos mismos, encontrarán un número cada vez mayor de prácticos terminales de autoservicio en nuestros principales centros de operaciones.

Atención y Asistencia

El clima puede resultar impredecible. Los aviones necesitan ocasionalmente una inspección no programada para garantizar la seguridad de nuestros clientes. Cuando ocurre lo inesperado, nuestras compañías aéreas asociadas ofrecen un servicio cotidiano de Atención y Asistencia de SkyTeam en toda la alianza. Y varias compañías aéreas asociadas prestan servicios aún más amplios.

Tómese un descanso entre vuelos

SkyTeam abre las puertas de más de 670 salas VIP a los clientes de Elite Plus, First Class y Business Class en todo el mundo. Somos el líder mundial en salas VIP de alianza para su comodidad. Servicios excepcionales y un ambiente sin estrés convierten a las salas VIP de SkyTeam en Pekín, Dubái, Hong Kong, Estambul, Londres y Sídney en el lugar perfecto para relajarse o trabajar un rato. ¡Nos vemos allí!

Sabía que...

Estas son solo algunas de las cosas que hacen las compañías aéreas asociadas a SkyTeam para que no sufra contratiempos en sus conexiones. Cientos de nuestros mejores empleados están trabajando juntos entre bastidores en nuevos productos, sistemas y servicios para facilitarle aún más sus transbordos entre compañías aéreas asociadas a SkyTeam. Todo ello forma parte de la filosofía de SkyTeam Atendiéndole cada vez mejor.