Planificar itinerarios con conexiones es simple gracias a la amplia red y los horarios de vuelos convenientes de SkyTeam. Una vez que comience su viaje, puede contar con nosotros para realizar transbordos sin contratiempos y de manera eficaz en algunos de los centros más modernos del mundo.
Cuando viaja y hace una conexión entre dos aerolíneas socias de SkyTeam, puede hacer el registro para todos sus vuelos al mismo tiempo. Recibe todas sus tarjetas de embarque y etiqueta y despacha su equipaje hasta su destino final. Es posible que deba recoger y volver a despachar su equipaje en algunos aeropuertos por cuestiones de seguridad local o políticas de aduana.
Los centros de servicios de transbordo de las aerolíneas socias de SkyTeam están disponibles (o pronto lo estarán) en los puntos con mayor flujo de tráfico. Allí debe dirigirse si necesita información sobre el transbordo o ayuda para imprimir su tarjeta de embarque o seleccionar un asiento. Si llegara a perder una conexión, un agente cambiará su reserva para el próximo vuelo disponible. Quienes prefieran realizar estos pasos por su cuenta encontrarán una gran cantidad de puestos prácticos de autoservicio en nuestros principales centros.
Las condiciones climáticas pueden ser bastante impredecibles. En ocasiones, es necesario hacer verificaciones no programadas a las aeronaves para garantizar la seguridad de nuestros clientes. Cuando sucede algo inesperado, nuestras aerolíneas socias ofrecen los servicios cotidianos de atención y asistencia de SkyTeam en toda la alianza. Y muchos miembros ofrecen servicios aún más completos.
SkyTeam abre sus puertas a los pasajeros de Elite Plus, Primera Clase y Clase Ejecutiva en más de 670 salas de todo el mundo. Somos el líder mundial a la hora de ofrecer salas de la alianza para su comodidad. Los servicios extraordinarios y el entorno relajado hacen que las salas de SkyTeam en Pekín, Dubái, Hong Kong, Estambul, Londres y Sídney sean un lugar perfecto para descansar o trabajar. Nos vemos allí!
Estos son solo algunos de los servicios que brindan los socios de SkyTeam para que sus conexiones sean agradables y sin complicaciones. Detrás de escena, cientos de nuestros mejores empleados trabajan juntos para brindar servicios, sistemas y productos nuevos para que los transbordos entre las aerolíneas socias de SkyTeam sean aún más simples. Todo es parte de la filosofía de SkyTeam de ofrecerle más.