China Southern dejó de formar parte de la alianza SkyTeam el 1 de enero de 2019. Continuaremos trabajando junto a China Southern durante el 2019 para asegurar una transición sin contratiempos para todos nuestros clientes y socios. Queremos agradecerles por viajar con SkyTeam, sus 19 aerolíneas socias y China Southern. Esperamos que las siguientes preguntas frecuentes aclaren todas sus dudas.
Estos beneficios estarán disponibles hasta el 31 de diciembre de 2019, independientemente de cuándo se reservó el boleto.
Los clientes Premium de SkyTeam (Primera Clase, Clase Ejecutiva y Elite Plus) que vuelen con China Southern podrán disfrutar de los beneficios de SkyPriority hasta el 31 de diciembre de 2019. Luego de esta fecha, los clientes que vuelen con China Southern ya no podrán usar sus beneficios de SkyPriority.
SkyPriority opera en más de 940 aeropuertos de todo el mundo para los pasajeros de Elite Plus, Clase Ejecutiva y Primera Clase que vuelen con cualquiera de las 19 aerolíneas socias de SkyTeam.
Los beneficios de SkyPriority son los siguientes:
Los pasajeros de Elite Plus, Primera Clase y Clase Ejecutiva tienen acceso a más de 750 salas para viajeros de SkyTeam y sus socios en todo el mundo. Los pasajeros de China Southern podrán acceder a las salas para viajeros de SkyTeam y sus socios hasta el 31 de diciembre de 2019 a menos que se especifique lo contrario.
Los pasajeros que vuelen con cualquiera de las 19 aerolíneas socias de SkyTeam podrán acceder a las salas para viajeros de China Southern hasta el 31 de diciembre de 2019 a menos que se especifique lo contrario.
Las aerolíneas y los operadores de las salas para viajeros podrán tener sus propios acuerdos bilaterales con China Southern. Si tiene alguna pregunta sobre el acceso a una sala para viajeros específica, le recomendamos comunicarse con la aerolínea o con el operador de la sala.
Después del 31 de diciembre de 2019, si es miembro Elite de Sky Pearl Club de China Southern, su estatus ya no será reconocido por SkyTeam.
Si es miembro Elite de un programa de lealtad de cualquiera de las 19 aerolíneas socias de SkyTeam, su estatus ya no será reconocido por China Southern después del 31 de diciembre de 2019.
Los siguientes beneficios serán válidos hasta el 31 de diciembre de 2019 para los miembros Elite de Sky Pearl Club de China Southern y de las 19 aerolíneas socias de SkyTeam.
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Sky Pearl Gold Card/SkyTeam Elite Plus |
Sky Pearl Silver Card/SkyTeam Elite |
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Asientos preferenciales |
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Prioridad en la lista de espera para reservaciones |
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Prioridad para el registro |
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Prioridad en la lista de espera en el aeropuerto |
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Prioridad en el abordaje |
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Reserva garantizada en vuelos agotados***1 |
✔ Vuelos internacionales de seis horas o más, al menos 24 horas antes de la salida. |
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Prioridad en el manejo del equipaje |
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Franquicia de equipaje adicional gratuita |
Peso: 20 kg |
Peso: 10 kg |
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Límite: 1 pieza |
Límite: 1 pieza |
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Acceso a salas para viajeros |
✔ Vuelos internacionales de SkyTeam o vuelos domésticos de SkyTeam que conecten con un vuelo internacional de SkyTeam en el mismo día. Se admite un acompañante. |
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A partir del 1 de enero de 2020, los pasajeros de China Southern ya no podrán acumular millas con las 19 aerolíneas socias de SkyTeam.
Los pasajeros que pertenezcan a un Programa de viajero frecuente de alguna de las 19 aerolíneas socias de SkyTeam ya no podrán acumular millas con los vuelos de China Southern a partir del 1 de enero de 2020.
Los miembros de los Programas de viajero frecuente de las 19 aerolíneas socias de SkyTeam podrán acreditar de forma retroactiva sus millas en vuelos operados por las aerolíneas de China Southern hasta el 30 de junio de 2020. Los miembros de Sky Pearl Club de China Southern podrán acreditar de forma retroactiva sus millas en vuelos operados por las 19 aerolíneas socias de SkyTeam hasta esa misma fecha.
Los miembros de los Programas de viajero frecuente de las 19 aerolíneas socias de SkyTeam podrán canjear sus millas en vuelos operados por las aerolíneas de China Southern hasta el 31 de diciembre de 2019, y los miembros de Sky Pearl Club de China Southern podrán canjear sus millas en vuelos operados por las 19 aerolíneas socias de SkyTeam hasta esa misma fecha. Todos los viajes deben completarse a más tardar el 31 de diciembre de 2020.
Los miembros de Sky Pearl Club de China Southern podrán canjear sus millas en vuelos operados por las 19 aerolíneas socias de SkyTeam hasta el 31 de diciembre de 2019. Todos los viajes deben completarse a más tardar el 31 de diciembre de 2020.
China Southern dejará de pertenecer a la alianza de SkyTeam Cargo a partir del 1 de enero de 2019. China Southern y SkyTeam continuarán trabajando juntos durante el 2019 para asegurar una transición sin contratiempos para todos nuestros clientes y socios.
Sí. Prácticamente no habrá cambios en los destinos cubiertos, incluidos aquellos en Gran China. SkyTeam continúa ofreciendo una amplia red global, dando la bienvenida a más de 630 millones de clientes cada año en más de 14 500 vuelos diarios a más de 1 150 destinos en más de 175 países.
No estamos al tanto de ningún otro cambio.
Tenga en cuenta que las Preguntas frecuentes anteriores se aplican a SkyTeam como alianza; las aerolíneas individuales podrán tener acuerdos bilaterales con China Southern. Si tiene alguna pregunta sobre una aerolínea en particular, le recomendamos comunicarse directamente con la aerolínea en cuestión.
SkyTeam, nuestras 19 aerolíneas socias y China Southern les agradecemos por viajar con nuestra alianza durante los últimos 10 años. Esperamos que continúen haciéndolo en el futuro.
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