LONDRES, 28 de octubre de 2009 - SkyTeam, la alianza internacional de aerolíneas, inauguró en el día de hoy sus amplias instalaciones orientadas hacia los clientes en la terminal 4 del Aeropuerto de Londres-Heathrow. Las nuevas instalaciones incluyen un área de registro exclusiva y de primer nivel para pasajeros que viajan en primera clase, clase ejecutiva y clase turista exclusiva, así como para pasajeros SkyTeam Elite y Elite Plus. También se inauguró en el día de hoy el segundo nivel del salón VIP SkyTeam de marcas compartidas. Con el área de registro y el segundo nivel del salón VIP habilitados para los pasajeros el 5 y 9 de noviembre, respectivamente, los servicios combinados ofrecerán una mejor experiencia de viaje a los clientes que vuelan a través de Londres-Heathrow. SkyTeam es la primer alianza de aerolíneas en inaugurar instalaciones conjuntas y permanentes en una única terminal de Londres-Heathrow.
"Es la primera vez que las aerolíneas miembros trabajan en forma absolutamente conjunta para crear instalaciones consolidadas y verdaderamente orientadas hacia la alianza y nuestros pasajeros"; dijo Marie-Joseph Malé, director ejecutivo de SkyTeam. "Los espacios compartidos como en Heathrow demuestran cómo, a través de la colaboración, las alianzas pueden ofrecer valor agregado a los clientes y, a la vez, brindar beneficios a los miembros".
Espacio terrestre diseñado para un mejor flujo
Las instalaciones conjuntas de la alianza en la terminal 4 fueron diseñadas para fomentar el movimiento a través de una apariencia moderna e inspirada en la marca SkyTeam. Por primera vez, todos los miembros con ubicación conjunta de SkyTeam compartirán los servicios aeroportuarios, incluyendo mostradores de registro, mostradores de autoservicio y ubicaciones para entregar equipajes.
El área de registro de nivel superior, la primera exclusiva de SkyTeam, ofrecerá a los pasajeros de primera clase y clase ejecutiva, así como también a los pasajeros SkyTeam Elite y Elite Plus, 14 mostradores de registro y 10 mostradores compartidos de autoservicio. Hacia principios de 2010, los pasajeros podrán hacer sus reservaciones de viaje con cualquiera de las ocho aerolíneas SkyTeam que operan en Londres-Heathrow, a través de los mostradores del área exclusiva y en toda la terminal.
La alianza inaugura su primer salón VIP en el área de acceso restringido
Anteriormente un área de acceso restringido, los pasajeros de primera clase y clase ejecutiva, así como también los pasajeros SkyTeam Elite Plus podrán disfrutar del acceso al salón VIP propio de SkyTeam, diseñado por Brandimage - Desgrippes & Laga. Los servicios en el segundo nivel del salón VIP incluirán: un cuarto de relajación con camas de día; dos salas VIP; así como una zona independiente para niños con juegos y televisión. El primer piso, inaugurado en junio, ofrece una variedad de servicios que incluyen un bar de vinos, un bar de oxígeno y sillones masajeadores para todo el cuerpo.
La presencia mejorada en Londres-Heathrow incrementará la actual e inmejorable red internacional de hubs de SkyTeam. En Londres-Heathrow, los pasajeros pueden aprovechar las opciones de servicios sin escalas hacia los hubs de SkyTeam, tales como Amsterdam, Atlanta, Milán, Moscú, Nairobi, Nueva York, París, Praga, Roma y Seúl. Durante la próxima temporada de invierno, SkyTeam ofrecerá 42 vuelos diarios desde Heathrow hacia varios hubs de la alianza y destinos internacionales clave. En la actualidad, Delta, KLM Royal Dutch Airlines y Kenya Airways realizan todas sus operaciones desde la terminal 4. El resto de las aerolíneas SkyTeam en Heathrow (Aeroflot, Air France, Alitalia, Czech Airlines y Korean Air) se mudarán hacia la terminal 4 en noviembre.
SkyTeam se muda a la terminal 1 en Barcelona
También esta semana, SkyTeam inauguró instalaciones compartidas en la nueva y moderna terminal 1 del Aeropuerto de Barcelona. Las ocho aerolíneas SkyTeam que operan en Barcelona (Aeroméxico, Aeroflot, Air Europa, Air France, Alitalia, Czech Airlines, Delta Air Lines y KLM Royal Dutch Airlines) comenzaron a operar desde la nueva terminal el 25 de octubre. Esta mudanza brinda a las aerolíneas miembros un acceso más rápido a la pista y disminuye el tiempo de traslado en aproximadamente diez minutos. Con tiempos de traslado más cortos, las aerolíneas requieren menos combustible, lo cual no sólo constituye un ahorro en costos sino que también contribuye a proteger el medioambiente. Las instalaciones aeroportuarias compartidas, similares a las de Londres-Heathrow y Barcelona, constituyen un elemento esencial de la estrategia global de SkyTeam. SkyTeam continúa evaluando inversiones similares en otros aeropuertos alrededor del mundo.
Acerca de SkyTeam
SkyTeam es la alianza internacional de aerolíneas integrada por nueve miembros, Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines y Korean Air, y dos compañías aéreas asociadas, Air Europa y Kenya Airways. SkyTeam ofrece a sus 384 millones de pasajeros anuales un sistema con más de 13.133 vuelos diarios hacia 856 destinos en 169 países alrededor del mundo. www.skyteam.com.