Una vez que se inscribe, ganar Millas es muy fácil. Solo debe proporcionar su número de viajero frecuente al hacer una reserva o registrarse para un vuelo de SkyTeam habilitado. Así, sus Millas se acreditan automáticamente a su cuenta.*
Para poder ganar Millas, tanto la aerolínea que aparece en su boleto (transportista comercializador) como la aerolínea operadora deben pertenecer a la alianza SkyTeam. Asimismo, la tarifa que elija debe habilitarlo para ganar Millas. En el sitio web de su programa de viajero frecuente puede consultar si su vuelo le permite ganar Millas y cuántas acumularía.
Si ya viajó y no se le han acreditado las Millas, debe presentar un reclamo retroactivo directamente a través de su programa de viajero frecuente. Consulte el sitio web de su programa para conocer todos los detalles sobre cómo presentar un reclamo.
Deben pasar 14 días a partir de la fecha de su vuelo para que las Millas aparezcan en su cuenta.
* Guarde su tarjeta de embarque y los recibos de su boleto hasta que sus Millas se acrediten a su cuenta.
Si necesita cualquier información adicional relacionada con la acreditación de Millas, consulte el sitio web o el área de atención al cliente de su programa.