L’adhésion de China Southern à l’alliance SkyTeam a pris fin le 1er janvier 2019. SkyTeam et China Southern poursuivront leur étroite collaboration tout au long de l’année 2019 afin d’offrir une transition fluide à l’ensemble de nos partenaires et de nos clients. Nous vous remercions de voyager avec SkyTeam, ses 19 compagnies membres et China Southern. Nous espérons que la FAQ ci-dessous pourra répondre aux questions que vous vous posez.
Ces avantages seront disponibles jusqu’au 31 décembre 2019, quelle que soit la date de réservation du billet.
Les clients SkyTeam premium (Première classe, Classe Affaires et Elite Plus) qui voyagent sur China Southern pourront profiter des avantages SkyPriority jusqu’au 31 décembre 2019. Apres cette date, les clients qui voyagent sur les vols China Southern ne pourront plus bénéficier des avantages SkyPriority.
Les services SkyPriority, opérationnels dans plus de 940 aéroports dans le monde, sont dédiés aux clients Elite Plus, de Classe Affaires et de Première classe qui voyagent avec les 19 compagnies aériennes membres de SkyTeam.
Les avantages SkyPriority sont les suivants :
Les clients Elite Plus, de Première classe et de Classe Affaires ont accès à plus de 750 salons SkyTeam ou affiliés dans le monde. Les clients China Southern auront accès aux salons SkyTeam et affiliés jusqu’au 31 décembre 2019 à moins qu’il n’en ait été spécifié autrement.
Les clients qui voyagent avec les 19 compagnies aériennes membres de SkyTeam auront accès aux salons China Southern jusqu’au 31 décembre 2019 à moins qu’il n’en ait été spécifié autrement.
Les compagnies aériennes et les exploitants de salon peuvent avoir conclu individuellement des accords bilatéraux avec China Southern. Si vous avez des questions concernant l’accès à un salon particulier, nous vous recommandons de contacter la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez ou l’exploitant du salon.
Après le 31 décembre 2019, si vous êtes membre Elite du Sky Pearl Club de la compagnie China Southern, votre statut ne sera plus reconnu par SkyTeam.
Si vous êtes membre Elite sur n’importe quelle des 19 compagnies aériennes membres de SkyTeam, votre statut ne sera plus reconnu par Chine Southern après le 31 décembre 2019.
Les avantages énumérés ci-dessous resteront en vigueur jusqu’au 31 décembre 2019 tant pour les membres Elite du Sky Pearl Club de China Southern que pour ceux des 19 compagnies membres de SkyTeam.
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Sky Pearl Gold Card/SkyTeam Elite Plus |
Sky Pearl Silver Card/SkyTeam Elite |
Sièges préférentiels |
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Priorité sur la liste d’attente de réservation |
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Enregistrement prioritaire |
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Priorité sur la liste d’attente à l’aéroport |
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Embarquement prioritaire |
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Réservation garantie sur les vols complets***1
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✔ Vols internationaux de 6 heures ou plus, au moins 24 heures avant le départ. |
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Traitement prioritaire des bagages |
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Franchise bagages supplémentaire gratuite |
Poids: 20 kg |
Poids: 10 kg |
Franchise: 1 pièce |
Franchise: 1 pièce |
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Accès aux salons |
✔ Pour un départ sur un vol SkyTeam international ou un vol SkyTeam domestique en correspondance sur un vol SkyTeam international le même jour. Un invité autorisé. |
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À compter du 1er janvier 2020, les clients de China Southern n’auront plus la possibilité de gagner des Miles sur les vols des 19 compagnies membres de SkyTeam
Si les clients font partie d’un programme pour voyageurs fidélisés de l’une des 19 compagnies membres de SkyTeam, ils ne pourront plus gagner des Miles sur les vols China Southern à compter du 1er janvier 2020.
Les voyageurs fidélisés des 19 compagnies membres de SkyTeam pourront réclamer leurs Miles pour les vols effectués sur China Southern Airlines jusqu’au 30 juin 2020. Les membres du Sky Pearl Club de China Southern peuvent réclamer leurs Miles pour des vols opérés par les 19 compagnies membres de SkyTeam jusqu’à la même date.
Les voyageurs fidélisés membres des 19 compagnies membres de SkyTeam pourront utiliser leurs Miles sur des vols opérés par China Southern Airlines jusqu’au 31 décembre 2019 et les membres du Sky Pearl Club de China Southern peuvent utiliser leurs Miles sur des vols opérés par les 19 compagnies membres de SkyTeam jusqu’à cette même date. Tous les voyages doivent avoir été effectués le 31 décembre 2020 au plus tard.
Les membres du Sky Pearl Club de China Southern peuvent utiliser leurs Miles pour des vols opérés par les 19 compagnies membres de SkyTeam jusqu’au 31 décembre 2019. Tous les voyages doivent avoir été effectués le 31 décembre 2020 au plus tard.
China Southern ne fera plus partie de l’alliance SkyTeam Cargo à compter du 1er janvier 2019. China Southern et SkyTeam poursuivront leur étroite collaboration tout au long de l’année 2019 afin d’offrir une transition fluide à l’ensemble de nos partenaires et de nos clients.
Oui. Pratiquement aucun changement n’aura lieu concernant les destinations desservies, y compris les destinations en Grande Chine. SkyTeam offre toujours un réseau international complet accueillant plus de 630 millions de voyageurs par an, sur plus de 14 500 vols quotidiens vers plus de 1 150 destinations dans plus de 175 pays.
Nous ne sommes pas au courant de changements de ce type.
Veuillez noter que la FAQ ci-dessus envisage SkyTeam comme une alliance : il est possible que certaines compagnies aériennes aient conclu des accords bilatéraux avec China Southern. Si vous avez des questions concernant une compagnie aérienne en particulier, nous vous recommandons de prendre contact directement avec la compagnie concernée.
SkyTeam, nos 19 compagnies membres et China Southern vous remercient conjointement d’avoir voyagé avec l’alliance au cours des 10 années qui viennent de s’écouler. Nous espérons vous accueillir de nouveau à bord dans le futur.
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