L'alliance SkyTeam, regroupe dix compagnies : Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Southern Airlines, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air et Northwest, ainsi que trois compagnies associées : Air Europa, Copa Airlines et Kenya Airways. SkyTeam a la volonté de se distinguer par son engagement auprès des clients. Le « SkyTeam NewsFlash », publié chaque mois, permet à l'alliance d'informer les médias et le public de son actualité la plus récente.
Pleins feux sur le développement durable selon SkyTeam
L'une des principales priorités de l'industrie aéronautique est la prise en compte des problèmes environnementaux et la recherche de solutions concrètes pour améliorer ses activités environnementales. Bien que ce processus soit sans fin, on a pu observer des signes d'amélioration sensible. Par exemple, selon l'IATA, les compagnies aériennes ont réduit leur consommation et leurs émissions de CO2 de près de 20 % au cours des 10 dernières années. L'appel récent du G8 en faveur d'une approche sectorielle internationale pour la réduction des émissions a fait redoubler l'effort porté sur les actions environnementales du secteur.
Dans le NewsFlash du mois, nous allons voir de l'intérieur la façon dont les compagnies membres de SkyTeam travaillent individuellement et ensemble à satisfaire la demande croissante de mobilité internationale tout en prenant des mesures pour minimiser son impact sur l'environnement.
L'engagement de SkyTeam en faveur de l'environnement
En juin 2008, SkyTeam a signé une déclaration de responsabilité sociale de la société (CSR : corporate social responsibility) soulignant les engagements sociaux clés de l'alliance, et notamment son engagement en faveur de la protection de l'environnement. Créée et signée par toutes les compagnies membres, la déclaration CSR s'articule autour de trois piliers : la promotion de la responsabilité sociale, la quête d'une prospérité économique équitable et la protection de l'environnement.
Bien que cet engagement à l'échelle de l'alliance soit parti de la déclaration CSR particulière d'Air France-KLM, la version SkyTeam a été élaborée collectivement. Par exemple, le groupe a commencé par réaliser un audit des efforts individuels des compagnies membres concernant les questions environnementales, les politiques sociales et les contributions sociales. Une fois en possession des résultats, l'équipe a longuement discuté et débattu. S'il n'était pas possible d'arriver à un consensus sur un point particulier, celui-ci était retiré de la déclaration.
Mise en œuvre de la déclaration
Pour mettre en œuvre la déclaration et les initiatives de l'alliance pour la protection de l'environnement, les compagnies membres de SkyTeam travaillent en équipe dans le groupe de travail pour le développement durable (Sustainability Working Group). Ce groupe supervise les engagements de l'alliance en faveur de la protection de l'environnement naturel, en termes de conformité avec les normes de l'industrie, et se concentre aussi sur les points suivants :
Analyser et réduire son impact environnemental : chaque compagnie aérienne reçoit des lignes directrices pour le contrôle d'exploitation en ce qui concerne l'environnement - que ce soit dans les airs ou au sol, pour la maintenance, les bureaux, etc. Par exemple, Air France, membre de SkyTeam, demande depuis cinq ans à tous ses fournisseurs de signer une déclaration CSR d'achat spécifique et Delta Air Lines a travaillé avec plusieurs fournisseurs sur des initiatives de recyclage à bord. À travers le développement et l'utilisation de systèmes de gestion de l'environnement, les compagnies sont en mesure d'assurer la surveillance précise de paramètres tels que les émissions de CO2, et peuvent alors se fixer des objectifs réalisables pour les réduire. Les membres de SkyTeam ont déjà réalisé avec succès leurs objectifs de réduction - par exemple, China Southern Airlines a réduit sa consommation de charbon de 20,8 % et sa consommation de carburant pour les vols de passagers de 11 % en 2008 par rapport à 2005. Air France-KLM a par ailleurs été distingué par Airline Business dans la catégorie Environnement des Airline Strategy Awards pour sa définition et sa mise en œuvre d'une stratégie environnementale globale.
Prise en compte des questions d'environnement à l'occasion du renouvellement d'une flotte : conscientes du fait que les choix en termes de flotte peuvent réduire à la fois le bruit et les émissions gazeuses, notamment les gaz à effet de serre, les compagnies aériennes membres ont pris des mesures pour remplacer leurs anciens modèles afin d'améliorer leur efficacité. Par exemple, Air France a commencé à remplacer ses B747-300 par des B777 et Korean Air a commandé des appareils consommant moins de carburant, B787 et A380, pour remplacer sa flotte actuellement active. Aeroflot prévoit également de remplacer ses 26 Tupolev Tu-154 par des Airbus A320 d'ici 2010.
Assurer la prise de conscience des objectifs environnementaux et soutenir les initiatives des employés : certaines compagnies membres disposent de sites intranet dédiés à sensibiliser leurs employés, tandis que d'autres prennent des mesures actives pour l'engagement de leurs employés, que ce soit en leur proposant de nouvelles options de déplacement (télétravail pour le personnel de réservation, covoiturage sponsorisé par la compagnie) ou en les encourageant à apporter les matériaux recyclables qu'ils ont chez eux dans des centres de recyclage sur leur lieu de travail. En tant qu'alliance, SkyTeam partage cette vision commune, par des actions telles que le soutien financier du Green Travel Summit (sommet du voyage écologique) 2009 de la NBTA aux États-Unis
Voir plus loin
Même si les compagnies membres de SkyTeam auront toujours leurs propres initiatives, la déclaration sert de catalyseur pour la poursuite de discussions collectives au sein de l'alliance. Par exemple, le groupe explore de nouvelles initiatives conjointes : des programmes de recyclage et de crédit compensatoire pour les gaz à effet de serre ; la coopération pour l'achat ou le partage d'équipement de service au sol électrique ou utilisant des carburants alternatifs ; la collaboration pour des initiatives d'économie d'énergie au niveau des installations aéroportuaires, telles que la mise en place de panneaux solaires ; et une perspective conjointe sur les problèmes environnementaux de santé tels que la désinfection des avions et la qualité de l'eau.
Les initiatives de SkyTeam soutiennent le développement économique et relient les hommes et les cultures, tout en reconnaissant les conséquences environnementales et sociales potentielles des activités de l'alliance. S'appuyant sur le groupe de travail sur le développement durable et la déclaration CSR, [&0:5028]} et ses compagnies aériennes partenaires continueront de faire évoluer leur engagement en faveur de l'environnement et de chercher des manières réalisables de promouvoir la qualité environnementale et le progrès social.
Mise à jour sur la livrée SkyTeam
En avril dernier, SkyTeam a dévoilé sa nouvelle livrée à l'occasion du décollage du vol Delta Air Lines 47 de l'aéroport international de Hartsfield-Jackson à Atlanta et de son atterrissage à l'aéroport Malpensa de Milan.
En ce mois de juillet 2009, SkyTeam a le plaisir d'annoncer que les cinq compagnies membres supplémentaires suivantes ont peint au moins l'un de leurs avions aux couleurs de SkyTeam.