ORLANDO, 27 juillet 2015 – SkyTeam, l’alliance aérienne mondiale, investit à plusieurs niveaux pour offrir des voyages simplifiés et harmonisés aux 602 millions de passagers qui se rendent chaque année vers les 1 057 destinations SkyTeam avec ses compagnies aériennes.
L’alliance aérienne fête les 15 de sa création à New York en 2000. Créée par ses quatre membres fondateurs – AeroMéxico, Air France, Delta Air Lines et Korean Air – SkyTeam comte aujourd’hui 20 grandes compagnies mondiales qui offrent une vaste série de programmes axés sur le client dans son réseau international.
« En 15 ans d'existence, nous avons étendu nos activités et avons approfondi la coopération entre nos membres, et nous couvrons désormais plus de 90 % des plus importants flux de trafic mondial. L’an dernier, plus de 26 millions de passagers ont emprunté au moins deux transporteurs SkyTeam ou plus pour réaliser leurs voyages, » a indiqué Mauro Oretti, Vice-Président Marketing et Commercial Synergies de SkyTeam. « Notre approche reste centrée sur le client, qu'il s'agisse de lui offrir une expérience harmonieuse en aéroport et pour les transferts ou des avantages de fidélité intégrés ; nous sommes plus que jamais déterminés à offrir des services qui répondent aux attentes de nos voyageurs d’affaires. »
Les nombreuses initiatives de SkyTeam axées sur le client incluent :
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À propos de SkyTeam
L��alliance mondiale SkyTeam, qui a désormais 15ans, regroupe 20 compagnies membres qui travaillent ensemble pour proposer des voyages simplifiés et harmonisés au sein de son vaste réseau international. Au départ des hubs les plus performants du monde, les membres SkyTeam desservent 1 050 destinations, en toute sécurité et dans le plus grand confort. Lors de leur voyage, les voyageurs SkyTeam peuvent se détendre dans 636 salons, tout en gagnant et en utilisant des Miles. Les clients SkyTeam Elite Plus ont accès aux services SkyPriority. L’alliance compte 20 membres : Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines et Xiamen Airlines. Chaque année, SkyTeam accueille 665 millions de passagers sur plus de 16 270 vols quotidiens vers 1 057 destinations dans 179pays.
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