Frequently asked questions

Questions fréquemment posées

Oui. L'offre de produits SkyTeam cargo comprend les expéditions express (Equation), celles de marchandises hors normes (Variation), les expéditions sur mesure (Cohesion), et le fret standard (Dimension), commercialisés conjointement sous la même marque par tous les transporteurs. Les caractéristiques des différents produits sont harmonisées pour tous les membres de SkyTeam Cargo.

SkyTeam Cargo propose un processus d'expédition fluide grâce à des opérations d'entreposage coordonnées. Chaque compagnie aérienne est impliquée dans l'harmonisation des traitements et des processus, pour offrir le meilleur service à notre plus précieux atout : notre client. 

Veuillez contacter l'agence locale de votre compagnie aérienne membre de SkyTeam Cargo.

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Nous sommes ouverts à vos suggestions, questions ou commentaires concernant notre site internet SkyTeam Cargo. Pour toutes les questions n’étant pas liées au fret, vous trouverez ici le contact dont vous avez besoin, https://www.skyteam.com/fr/about/faq/. Notez que nous répondons uniquement aux courriers électroniques rédigés en anglais.

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