Diamo uno sguardo all’anno che sta volgendo al termine. Riepilogo SkyTeam 2016

La fine di dicembre è il periodo per riflettere sui traguardi raggiunti negli ultimi 12 mesi e per pianificare gli obiettivi da raggiungere nell’anno successivo.

SkyTeam porta a conclusione un 2016 frenetico e pieno di successi. Ecco qui alcuni dei momenti salienti dell’anno che sta per finire:

 

skypriorityPremi vinti:

per il secondo anno consecutivo SkyTeam si è aggiudicato il riconoscimento ‘Alleanza aerea dell’anno 2016’ conferito da Air Transport News e ha vinto la medaglia d’argento durante gli annuali Research Effectiveness Awards 2016 di ESOMAR. Dimostrare il progresso effettuato fino a oggi è stato quindi riconosciuto dai viaggiatori e dagli esperti del settore.



 phoneNuove lounge SkyTeam:

a maggio abbiamo inaugurato la lounge di Dubai e quella di Pechino sta per aprire le sue porte al pubblico. Con queste due nuove lounge abbiamo ora sei lounge a marchio SkyTeam. Inoltre, i nostri clienti possono usufruire delle oltre 670 lounge nella nostra vasta rete globale.

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Clienti prioritari:

con i servizi SkyPriority disponibili in oltre 1.000 destinazioni, SkyTeam ha lanciato la sua app SkyPriority Audit leader nel settore, tramite la quale i migliori clienti Frequent Flyer possono giudicare i nostri servizi SkyPriority in base alle proprie esperienze. Il feedback dei nostri clienti è essenziale per migliorare continuamente l’esperienza dei nostri viaggiatori.

new horizonsUn tocco di stile sulla pista:

il servizio fotografico dei nostri assistenti di volo nel deserto del Mojave in California ha catturato in modo esemplare l’eleganza e lo stile delle uniformi dei nostri assistenti di volo, nonché lo spirito di unione e di amicizia che regna nella rete SkyTeam.

 

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I viaggi sono diventati ancora più gratificanti:

i nostri strumenti di credito retroattivo e di prenotazione dei premi rendono più semplice per i clienti Frequent Flyer richiedere le Miglia o utilizzarle per prenotare viaggi premio con le nostre compagnie aeree associate. Nel 2017, questi strumenti saranno completamente disponibili per i clienti Frequent Flyer di tutte le compagnie aeree SkyTeam.

Attenzione rivolta alla tecnologia: Il nuovo sito web
Oltre a essere stato ottimizzato per l’uso su dispositivi mobili, il nuovo sito web con il nuovissimo look è pieno di pratici strumenti che aiutano i clienti a pianificare i propri viaggi e a decollare con tutti i trucchi e consigli sugli aeroporti e sulle informazioni sui voli costantemente aggiornate. Visiti il sito: skyteam.com..

Per quanto riguarda i propositi per il nuovo anno, le assicuriamo che abbiamo pensato in primis ai nostri clienti e alle nostre compagnie associate. L’uso di una tecnologia innovativa renderà i viaggi ancora più efficienti e verranno aperte altre lounge SkyTeam nel mondo. Inoltre, una maggiore cooperazione tra le compagnie associate assicurerà trasferimenti più comodi per i passeggeri e i loro bagagli.

La ringraziamo per aver scelto di volare con SkyTeam. Le auguriamo un fantastico 2017 pieno di salute, felicità e successi!

Perry Cantarutti

SkyTeam CEO