To earn and redeem miles across SkyTeam’s global network, you need to be a member of a SkyTeam airline’s frequent flyer program. Then, simply provide your frequent flyer number when booking or checking in for your flight. Eligible miles will be credited to your account automatically.

Keep in mind, you can only use one Frequent Flyer account when you travel, so it’s best to only sign up to one program.  

Non esiste una carta frequent flyer emessa dall’Alleanza. La carta ed il numero di Socio saranno invece rilasciati al momento dell’adesione al programma frequent flyer di una delle Compagnie SkyTeam. Ti consigliamo di aderire al programma frequent flyer della compagnia aerea con la quale viaggi più spesso e che viene maggiormente incontro alle tue esigenze.

I passeggeri accumulano miglia base sui voli operati da SkyTeam e possono utilizzare le miglia per richiedere premi sui voli operati da SkyTeam. Tuttavia, vi sono alcune eccezioni in base alla rotta ed alla classe dei biglietti acquistati. Potrai trovare tali informazioni sul sito web del tuo programma frequent flyer di riferimento e nei termini e nelle condizioni di tale programma.

I programmi Frequent Flyer delle Compagnie SkyTeam sono indipendenti e le miglia accumulate non possono essere messe insieme. I passeggeri scelgono uno dei programmi Frequent Flyer e accumulano miglia Frequent Flyer su tale conto. Tali miglia possono essere utilizzate con qualsiasi compagnia aerea SkyTeam.

Per verificare la disponibilità e richiedere un upgrade, contatta un rappresentante del tuo programma frequent flyer di riferimento al momento della prenotazione.

Per prenotare un biglietto premio, contatta il servizio assistenza del tuo programma frequent flyer di riferimento. In alcuni casi è possibile prenotare sul sito web del tuo programma.

Qualora tu non riceva le tue miglia per un volo, ti preghiamo di rivolgerti ai contatti del tuo programma frequent flyer di riferimento.