In febbraio, nell’aeroporto internazionale di Tokyo Narita è stata aperta la prima corsia di sicurezza rapida a marchio SkyPriority, che fa vivere ai prestigiosi clienti SkyTeam un’esperienza più veloce in aeroporto, dal check-in all’imbarco. A esclusiva disposizione dei clienti Elite Plus, di prima classe e Business Class in partenza dal Terminal 1-Nord, figura tra i vantaggi offerti dall’iniziativa SkyPriority, che interessa tutta l’alleanza SkyTeam: un trattamento privilegiato per i clienti migliori. Oltre al rapido disbrigo delle formalità di sicurezza, i clienti ammessi godono di servizi prioritari, quali banchi di check-in dedicati, priorità all’imbarco, alla consegna dei bagagli, al transfer e nelle biglietterie.
A maggio, SkyTeam ha migliorato il prodotto Global Meetings, offrendo una maggiore convenienza nell’organizzazione di eventi internazionali con il lancio di uno strumento di prenotazione online. Il prodotto Global Meetings facilita l’organizzazione di eventi su larga scala in tutto il mondo. Le nuove funzioni comprendono uno strumento di autoprenotazione online, che consente ai delegati di prenotare viaggi scontati con qualsiasi delle 19 compagnie SkyTeam attraverso un portale dedicato su SkyTeam.com, offrendo inoltre sconti maggiori.
A luglio, nell’aeroporto internazionale di Istanbul Atatürk è stata aperta la seconda lounge firmata SkyTeam. La lounge è a disposizione dei clienti Elite Plus, di prima classe e Business Class in partenza dall’aeroporto con qualsiasi delle 10 compagnie che servono Istanbul. Con una superficie di 350 metri quadri, ospita fino a 90 passeggeri, riservando loro un’accoglienza di pregio con servizi tra cui un business center, completo di servizio stampa e Wi-Fi gratuito; una zona relax con oxygen bar e sedute con massaggio; bar e buffet con un assortimento di diverse cucine; oltre 70 prese elettriche a disposizione dei clienti e area lettura. SkyTeam prevede più di 70.000 visite alla lounge ogni anno.