L’alleanza lancia il nuovo strumento di navigazione negli aeroporti
AMSTERDAM, 3 aprile 2018 – L’alleanza aerea globale SkyTeam, continuando a investire in tecnologia per migliorare l’esperienza aeroportuale, ha lanciato una serie di mappe digitali per aiutare i clienti a muoversi nei suoi hub in tutto il mondo.Dal check-in alle partenze e fino al ritiro bagagli, le mappe interattive offrono ai clienti una visione chiara e dettagliata dell’ambiente in cui si muovono, con l’aiuto dei loro cellulari.
“Troppo spesso l’esperienza in aeroporto può essere fonte di stress provocato dal muoversi in un ambiente non familiare, che annulla tutto il piacere del viaggio”, ha dichiarato Perry Cantarutti, CEO di SkyTeam. “Sfruttare lo smartphone per trovare la strada viene ormai naturale e le nostre mappe interattive degli aeroporti garantiscono ai nostri clienti un’esperienza più agevole e rilassata all’interno del terminal in qualsiasi parte del mondo e per qualsiasi destinazione del loro volo.”
Disponibili per iOS e Android, le nuove mappe degli aeroporti saranno disponibili sull’app SkyTeam gratuita per tutti i 39 principali hub dell’alleanza, compresi i terminal in co-locazione e i sette aeroporti che offrono lounge SkyTeam: Pechino, Dubai, Hong Kong, Istanbul, Londra Heathrow, Sydney e Vancouver.
I vantaggi includono:
Le mappe digitali sono a disposizione delle 19 compagnie aeree che aderiscono a SkyTeam, che possono integrarle nelle proprie app. Oltre al lancio delle mappe aeroportuali interattive, SkyTeam ha di recente introdotto lo SkyTeam Rebooking, uno strumento di servizio all’avanguardia nel settore. Già disponibile in 43 località in tutto il mondo, l’innovativa soluzione tecnologica è concepita per ridurre il disagio provocato ai clienti da ritardi, cancellazioni e deviazioni dei loro voli.
FINE
SkyTeam:
SkyTeam è l’alleanza aerea globale di 19 compagnie aeree associate che collaborano per offrire viaggi efficienti su una vasta rete mondiale. Durante i viaggi, i clienti SkyTeam possono rilassarsi in oltre 600 lounge, nonché accumulare e utilizzare le Miglia dei programmi frequent flyer. I clienti SkyTeam Elite Plus, inoltre, possono usufruire dei servizi SkyPriority. Le 19 compagnie associate sono: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines e Xiamen Airlines. Ogni anno, SkyTeam accoglie 730 milioni di clienti a bordo di oltre 16.609 voli giornalieri per 1.074 destinazioni in 177 paesi.
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