Pianificare itinerari con voli in coincidenza è facilissimo grazie alla vasta rete SkyTeam e ai comodi orari di volo. E una volta iniziato il viaggio, potrai contare su di noi per trasferimenti tranquilli ed efficienti attraverso alcuni degli hub più moderni al mondo.
In caso di scali e trasferimenti da una compagnia SkyTeam ad un'altra, puoi effettuare il check-in per tutti i tuoi voli in una sola volta. Riceverai tutte le carte d'imbarco e il tuo bagaglio verrà etichettato per l'intero viaggio, fino alla destinazione finale. In alcuni aeroporti potrebbe essere necessario ritirare ed effettuare nuovamente il check-in dei tuoi bagagli a causa di politiche doganali o di sicurezza locali.
Le compagnie aeree associate a SkyTeam offrono centri assistenza dedicati ai trasferimenti, attivi o in fase di sviluppo, presso i nostri hub più trafficati. È il luogo in cui recarsi per informazioni sui trasferimenti e assistenza per la stampa della carta d'imbarco o per la selezione di un posto a sedere. Nel caso dovessi perdere il tuo volo in coincidenza, i nostri operatori effettueranno una nuova prenotazione sul primo volo disponibile. Per coloro che preferiscono fare da sé è disponibile un numero sempre crescente di comodi chioschi self-service presso i nostri hub principali.
Il tempo non è sempre prevedibile. I velivoli ogni tanto hanno bisogno di un controllo straordinario per garantire la sicurezza dei passeggeri. Quando accadono imprevisti, le nostre compagnie aeree associate offrono Servizi e Assistenza comuni a tutta l’alleanza. E diverse compagnie aeree associate forniscono servizi ancora più estesi.
SkyTeam apre le porte ai clienti Elite Plus, di Prima classe e di Business Class in oltre 670 lounge in tutto il mondo. Siamo il leader mondiale per quanto riguarda la fornitura di lounge per la tua comodità all’interno di un’alleanza. Fantastici servizi e un’atmosfera rilassata rendono le lounge SkyTeam a Pechino, Dubai, Hong Kong, Istanbul, Londra e Sydney il luogo perfetto per rilassarsi o lavorare. Ci vediamo lì!
Questi sono solo alcuni dei servizi che le compagnie aeree associate a SkyTeam offrono per rendere i tuoi collegamenti efficienti e impeccabili. Dietro le quinte, centinaia dei migliori componenti del nostro team lavorano insieme a nuovi prodotti, sistemi e servizi per rendere il tuo trasferimento da una compagnia SkyTeam ad un’altra sempre più semplice. Tutto ciò fa parte della filosofia SkyTeam Per offrirti il meglio.