スカイチーム・ニュースフラッシュ - 2009年9月

 

加盟航空会社 10 社(アエロフロート航空、アエロメヒコ航空、エールフランス航空、アリタリア航空、中国南方航空、コンチネンタル航空、チェコ航空、デルタ航空、KLMオランダ航空、大韓航空)とアソシエートメンバー航空会社 3 社(エア・ヨーロッパ、コパ航空、ケニア航空)からなるスカイチームは、お客様に特別な旅行体験を提供する、業界でも注目のグローバル航空アライアンスです。 毎月発行のスカイチーム・ニュースフラッシュでは、アライアンスの最新情報やインサイトを取り上げてお客様にお伝えしています。

フリークエントフライヤーの皆様に役立つ情報をスカイチームが紹介

活気ある夏休みシーズンも終盤に入り、お客様のなかには、フリークエントフライヤーの口座残高をご覧になり、次回のご旅行やステータスレベルの維持に必要なマイル数を確認している方もいらっしゃる頃ではないでしょうか。 効率よくマイルを獲得するには今がベストタイミングです。各社がお求めやすい運賃の提供を拡大しているほか、フリークエントフライヤー・プログラム (FFP) の特典もグレードアップしています。 熟練のフリークエントフライヤーの方々も、搭乗者がより多くのマイルを低コストで獲得できる最高のタイミングであると認めています。

スカイチームのアライアンスにおけるメリットの中核をなすのは、スカイチーム加盟航空会社全社を対象にマイルの獲得および交換が可能なフリークエントフライヤー・プログラムです。 今月のニュースフラッシュでは、スカイチームのセールス/マーケティング担当副社長、マウロ・オレッティ氏が、スカイチーム フリークエントフライヤーの皆様に役立つ情報とベストプラクティスをご案内します:

  • マイルを最大限に活用 - ご利用頻度が最も高い加盟航空会社の FFP をお選びください。その一つの口座にすべてのマイルが加算されるようにすれば、効率よくマイルを貯めることができます。 例えば、中国内陸部の国内線をよくご利用になるお客様は、中国南方航空のスカイパールクラブにご入会のうえ、マイル獲得の際、その口座に加算されるようご指定ください。
  • スカイチーム加盟航空会社全社を駆使してプランニング - スカイチーム各社のフライトに搭乗されるお客様は、加盟航空会社全社を対象にマイルを獲得・交換できます。したがって、FFP ではさまざまな航路オプションや柔軟なスケジュールが可能です。 フライト数が多く、バラエティ豊かなスカイチームのグローバル・ネットワークも大きな魅力の一つです。例えば、ロンドン・ヒースロー空港から出発される場合、この空港でご利用になれるスカイチーム加盟航空会社は 9 社あり、アフリカ、アジア、ヨーロッパ、米国、その他の地域の各都市へ向けて、直行便、ワンストップ便が運航されています。
  • 特典旅行のご利用は臨機応変に - 特典旅行の利用に最もよいタイミングと目的地をご検討ください。また、できるだけお早めにご予約いただくことをお勧めします。 さらに、季節に応じて人気の目的地が変化することにもご注目ください。例えば、ヨーロッパの人気スポットであるローマは、通常、8月になるとピークが収まりますので、これから�特典航空券を予約しやすい時期となるでしょう。
  • 新しい時刻表に合わせて特典旅行を予約 - 国際航空運送協会のカレンダーに基づき、各航空会社は4月と11月の第1週に、新たなフライトおよびルートによる夏・冬の時刻表を発表します。 新しい時刻表が導入された直後は、特典旅行用のお座席が予約しやすくなることがあります。
  • ご利用中の FFP の提携会社をチェック - お客様のマイル獲得や特典利用の機会をさらに拡大するために、FFP の多くが、クレジットカードや地上交通、宿泊施設などの企業と提携関係を締結しています。 現在スカイチームでは、スカイチームのお客様に限定した特典を提供するための、航空会社以外の企業との提携を検討しております。
  • FFP を定期的に管理・チェック - 空港ラウンジのご利用、優先チェックイン、優先搭乗など、さまざまな特典をお楽しみいただけるスカイチームエリート会員ならびにエリート・プラス会員の資格獲得に向けてマイルを貯めるには、スカイチーム加盟航空会社のフライトをご利用になることが最善の方法です。 お客様のステータスを維持するために、あるいはレベルアップに必要なマイルを獲得するために、口座を定期的にご確認ください。

なお、資格取得条件や口座残高、フライトの詳細情報を確認される際は、各航空会社のウェブサイトをご参照いただくか、あるいはお客様の FFP の担当窓口にお問い合わせください。 上記の好事例をご活用いただき、最新情報を常に入手していただくことで、フリークエントフライヤー・プログラムのメリットを最大限にお楽しみいただけます。