スカイチーム、WeChat(ウィーチャット)で中国語でのコミュニケーションを強化

中国語を話す世界中のお客様にソーシャルメディアで対話

QRコードをスキャンしてスカイチームのWeChatアカウントをご利用ください

SkyTeam WeChat QR code

アムステルダム、2015119 - グローバルな航空連合(アライアンス)であるスカイチームは、大中華圏および世界中のお客様とのコミュニケーションを強化するため、WeChat(ウィーチャット)の公式アカウントを開設しました。今後は、WeChatアカウントとSina Weibo(ウェイボー)の両方で、お客様に有用な情報とサービスを提供いたします。 

WeChatは、ユーザー約4億4,000万人を誇り、そのうち7,000万人以外は大中華圏に居住しています。WeChatアカウントの開設は、大中華圏でアライアンスの優位性を強化するスカイチームの意図を示しています。

スカイチームのブランド&コミュニケーション担当取締役、ファティマ・ダ・グロリア・ソウサ(Fatima da Gloria de Sousa)は、次のように述べています。「WeChatは、世界で最も成長の著しいソーシャルメディアプラットフォームの1つであり、そのアカウント開設により、スカイチームはお客様からのお問い合わせに効率的かつスピーディーに対応することが可能となります。大中華圏発のフライトは、1日に出発するスカイチーム全便の4分の1以上を占めます。スカイチームは、この人気ソーシャルメディアを通じて何千人ものお客様とコミュニケーションを取ることができ、うれしく思います。」

スカイチームは、アライアンスの最新情報のほか、以下をはじめとする各種の便利な機能をWeChatアカウントで提供する予定です。

フライト検索&運航状況

  • すべてのスカイチーム加盟航空会社のフライトスケジュール
  • さまざまな乗り継ぎの選択肢を検討し、最も効率的なオプションを表示
  • お客様による運航状況の確認

SkyTips

  • 空港での時間を最大限に活用する方法について、スカイチームのオンラインコミュニティによる投稿をまとめた便利なデータベース

ラウンジ検索

  • 世界516カ所の空港ラウンジ情報を簡単に取得

スカイチームは、大中華圏トップの航空連合です。加盟航空会社20社のうち14社が大中華圏に発着する便を運航し、毎日350,000人以上のお客様に利用されています。

詳細情報はこちら 

SkyTeam

スカイチーム・コーポレート・コミュニケーション

Eメール:media@skyteam.com

スカイチームについて 

スカイチームは、20の加盟航空会社で構成される世界的な航空アライアンスであり、広大なグローバルネットワークを通じたシームレスな旅行の提供を目指して協力しています。スカイチーム加盟航空会社は、世界各地の主要ハブ空港から1,050以上の都市へ信頼性と快適性に優れたフライトを運航しています。お客様には、世界516カ所のラウンジでおくつろぎいただけるほか、フリークエントフライヤーマイルのご獲得/ご利用も可能です。スカイチーム・エリート・プラス会員のお客様には、SkyPriority(スカイプライオリティ)優先サービスをご用意しています。20の加盟航空会社は:アエロフロート航空、アルゼンチン航空、アエロメヒコ航空、エア・ヨーロッパ、エールフランス航空、アリタリア航空、チャイナ エアライン、中国東方航空、中国南方航空、チェコ航空、デルタ航空、ガルーダ・インドネシア航空、ケニア航空、KLMオランダ航空、大韓航空、ミドル・イースト航空、サウディア、タロム航空、ベトナム航空、廈門航空となります。スカイチームは、世界177カ国の1,052都市へ向けて毎日16,320便以上のフライトを運航し、年間6億1,200万人のお客様にご利用いただいております。

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