스카이팀은 멕시코 패스로 저렴한 멕시코 여행을 제공합니다. 스카이팀 회원 항공사를 이용하여 멕시코로 여행하시는 스카이팀 승객들은 이제 스카이팀 멕시코 패스가 제공하는 할인 항공 쿠폰 혜택을 누릴 수 있게 되었습니다. 오늘 출시된 이 새로운 요금 상품은 상당한 비용 절감과 아울러 아에로멕시코 항공의 항공편을 통해 멕시코 내 최대 42개의 목적지로 여행할 수 있는 장점을 제공하고 있습니다.
이미 발표된 바와 같이 스카이팀은 콘티넨탈/코파와 다가올 미래의 계획에 대해 최종 업데이트를 제공합니다. 콘티넨탈항공 및 코파항공은 2009년 10월 24일자로 스카이팀을 탈퇴하게 됩니다. 이 날은 스카이팀 고객께서 콘티넨탈/코파에서 상용고객 마일을 적립 및 사용하고, 혜택을 누릴 수 있는 마지막 날입니다. 스카이팀은 이 전환 과정이 고객님과 회원 항공사 모두를 위해 순조롭고 전문가답게 이루어질 것을 확실히 하고자 투명성과 의사소통을 계속적으로 유지할 것입니다.
글로벌 얼라이언스인 스카이팀은 10월 25일 일요일 바르셀로나 엘 파트 국제 공항의 터미널 1에 새로이 최신식 고객 중심의 시설을 선보일 예정입니다. 이번은 회원 항공사가 스페인의 공용 지역에서 벗어나 처음 운영되는 것으로, 새로운 시설은 스카이팀 항공사 중 8곳이 함께 모여 승객들로 하여금 파리, 로마, 뉴욕 및 모스크바 등 40곳의 직항 항로에서 선택할 수 있습니다.
글로벌 항공사 얼라이언스인 스카이팀은 오늘 런던 히드로 공항의 터미널4에 넓은 공간의 고객 중심적 얼라이언스 공동 시설을 공개하였습니다. 이 새로운 시설에는 스카이팀 엘리트 및 엘리트 플러스 승객뿐만 아니라 일등석 및 비즈니스석 승객, 프리미엄 일반석 승객 전용 프리미엄 체크인 구역이 포함되어 있습니다
여름 휴가 성수기가 끝나감에 따라 상용고객들은 다음 여행에 사용할 수 있는 충분한 마일리지 적립이나 회원 등급 유지를 목적으로 자신의 상용고객 계정 잔고를 확인하는 중일 수도 있다. 항공사들은 현재 더욱 편리한 운임과 아울러 자사의 상용고객 우대 제도(FFP)를 통해 승객을 위한 더 많은 혜택을 제공하고 있다는 점에 비추어 보면 지금이 바로 적기일 수 있는 것이다. 승객들이 저렴한 비용에 더 많은 마일리지를 적립할 수 있는 최적의 시점이 바로 지금이라는 점에 대해서는 상용고객 우대 제도 관련 전문가들도 인정하고 있다.
항공 업계 최우선 과제 중 하나가 환경에 대한 우려를 해소하는 것이며 업계의 환경보호 활동을 향상시키기 위한 구체적인 해결책을 도출하는 것이다. 이는 끊임없이 변화하는 과정이긴 하지만 최근 들어 현저한 개선의 징후가 나타나고 있다. 일례로 국제항공운송협회(IATA)에 따르면, 항공사들은 과거 10년에 걸쳐서 효율성 및 이산화탄소 배출에 있어서 거의 20%의 향상을 실현했다. 최근 G8 정상회담에서 있었던 배출가스 감소를 위한 전체적인 부문별 접근방식에 대한 요청에 따라 업계의 환경보호 관련 활동은 그 어느 때보다 주목을 받고 있다.
오늘 스카이팀은 새로운 전담조직의 기본 구성을 발표했습니다. 2009년 4월, 운영 이사를 선정한 이후 스카이팀 회원사들은 전담조직의 핵심 운영팀을 책임질 임원 여섯명을 내정하고 암스테르담에 본사 사무실 공간을 확보하는 등의 진전을 이루었습니다. 운영팀의 주된 업무는 스카이팀 경영이지만, 전담조직은 또한 기존 회원사/고객 혜택을 증대하고 새로운 혜택을 개발하는 등의 업무도 맡게 됩니다.
스카이팀은 오늘 런던 히드로 국제공항(LHR) 제4 터미널 내에 위치한 스카이팀 최초의 공동 브랜드 라운지 1층을 6월 4일(목요일) 개관한다고 발표했다. 라운지는 1,600여 평방미터로 300여 승객을 수용할 수 있다. 히드로 공항으로 운항하는 9개 회원 및 준회원 항공사가 공동으로 디자인한 라운지는 와인 바, 산소 바, 전신 마사지 의자 등과 같은 고급 서비스로 승객들에게 쾌적함과 편의성을 함께 제공하여 고객들의 공항 이용 경험을 한층 높일 수 있게 되었다.
WHO(세계보건기구)는 A(H1N1)형 인플루엔자 바이러스의 발생과 관련하여 멕시코에 대한 여행 제한조치를 지지하거나 권장하지 않고 있습니다. WHO의 방침에 따라 스카이팀 회원 항공사는 멕시코에 대한 정상 운항을 지속하고 있습니다.
이미 발표된 바와 같이 스카이팀 회원사인 컨티넨탈항공과 준회원사인 코파항공에서 올가을 스카이팀을 탈퇴하기로 결정한 바 있습니다. 스카이팀 회원사들은 긴밀한 협조를 통하여 이번 전환 조치가 시의적절하고 책임감있게 처리되고 이러한 전환 조치가 취해지는 동안 일반 스카이팀 고객에 대한 영향이 최소화될 수 있도록 만전을 기하고 있습니다.
스카이팀은 오늘 베트남항공과 서명식을 갖고 베트남항공 가입을 위한 첫단계를 밟았습니다. 이 계약서는 회원 가입 요건 이행 등 2010년 중 스카이팀 가입을 위해 베트남항공이 준수해야하는 기준을 설명하고 있습니다. 베트남 하노이에서 이루어진 서명식은 베트남 교통부의 호 응이어 중 장관을 비롯한 정부 관계자와 베트남항공 관계자 및 스카이팀 경영 이사 마리-조세프 말레와 스카이팀 운영위원회 간사인 에어프랑스 국제업무 담당 임원 도미니크 파트리 등 스카이팀 중요 회원사 대표들이 참석한 가운데 진행되었다.
스카이팀은 오늘 이탈리아 밀라노에서 운영 위원회(Steering Committee)의 분기 정례회의와 연계한 기자회견을 열고 새로운 스카이팀 전담조직(가칭)의 총 책임자, 새로운 패스 운임, 런던 히드로공항 터미널4 공동시설 오픈 일정, 스카이팀 항공기 공개 등의 새로운 진전사항을 발표했다. 스카이팀 회원사 중 알이탈리아는 밀라노의 세 공항에 모두 노선을 운영하는 유일한 항공사이며, 아에로플로트, 에어프랑스, 체코항공, 델타항공, KLM 항공, 대한항공 등도 밀라노 말펜사 공항에 노선을 운항하는 등 스카이팀은 밀라노 지역과 밀접한 관련이 있다.
신규 회원 항공사의 영입은 2009년 이후 지속적인 성장을 바라보는 스카이팀의 강점 – 일관된 서비스, 순조로운 항공편 연결과 확장된 네트워크 – 을 더욱 확대할 수 있는 기회를 제공합니다. 하지만 고객이 기대하는 높은 수준의 혜택을 지속적으로 제공할 수 있도록 하기 위해서 신규 회원 항공사의 가� 절차가 쉽지만은 않습니다.
2009년에도 세계 경제의 경색으로 항공업계가 어려울 것으로 전망되고 있지만, 스카이팀은 올 해를 의욕적으로 맞이하고 있다. 스카이팀의 강점을 계속 보강하고 서비스 상품을 개선해 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하고자 2009년에도 다음과 같은 활동을 진행해 나가고자 한다.