런던, , 2009년 10월 28일 - 글로벌 항공사 얼라이언스인 스카이팀은 오늘 런던 히드로 공항의 터미널4에 넓은 공간의 고객 중심적 얼라이언스 공동 시설을 공개하였습니다. 이 새로운 시설에는 스카이팀 엘리트 및 엘리트 플러스 승객뿐만 아니라 일등석 및 비즈니스석 승객, 프리미엄 일반석 승객 전용 프리미엄 체크인 구역이 포함되어 있습니다 스카이팀의 공동 브랜드 라운지 2층 또한 오늘 개막되었습니다. 체크-인 장소와 이층 라운지가 11월 5일과 11월 9일 각각 공개되면, 통합된 서비스로 인하여 런던 히드로 공항을 거쳐 여행하시는 고객님들께 보다 월등한 경험을 제공해 드릴 수 있게 됩니다. 스카이팀은 항공사 얼라이언스로서는 처음으로 런던 히드로 공항의 한 터미널에 영구적인 공동시설을 개막했습니다.
스카이팀의 담당 디렉터 마리-조셉 말레씨는 "회원사가 시작에서 마무리까지 함께 연합하여 오직 얼라이언스와 가입 승객을 위주로 한 연합시설을 창조한 것은 이번이 처음이다"라고 언급했습니다. 히드로 공항의 공동 공간은 얼라이언스가 협력을 통하여 어떻게 회원 항공사들의 효율성을 높이면서도 고객에게 가치를 더해줄 수 있는지를 보여준다"고 말했습니다.
흐름을 고려한 외부 구역 디자인
4번 터미널의 공동 얼라이언스 시설은 스카이팀 브랜드의 현대적인 모습에 영감을 받아 움직임을 떠올릴 수 있도록 디자인되었습니다. 스카이팀의 모든 회원사들은 체크인 데스크, 셀프서비스 키오스크, 부치는 짐을 접수 장소 등를 포함한 공항 서비스들을 처음으로 공유하게 됩니다.
스카이팀 브랜드가 가장 처음으로 새겨질 프리미엄 체크인 장소는 일등석, 비즈니스석은 물론 스카이팀 엘리트와 엘리트 플러스 승객들을 위한 14개의 체크인 데스크와 10개의 일반 및 셀프서비스 키오스크를 제공할 것입니다. 2010년 초 무렵까지는 승객들이 프리미엄 구역이나 터미널 전체에 위치한 셀프서비스 키오스크를 이용하여 런던 히드로 공항을 서비스하는 모든 8개 스카이팀 회원 항공사의 여행 예약 정보를 접할 수 있게 될 것입니다.
얼라이언스 최초의 내부 구역 라운지
일단 내부 구역 안으로 들어오시면, 일등석과 비즈니스석, 스카이팀 엘리트 플러스 승객들은 Brandimage - Desgrippes & Laga사가 디자인 한 스카이팀 브랜드 라운지를 이용하실 수 있습니다. 라운지 2층에서 제공되�� 서비스로는 침대가 구비된 방음실; 두 개의 VIP실; 게임과 TV가 갖추어진 별도의 어린이 놀이 공간이 포함될 것입니다. 6월에 오픈된 1층 라운지는 와인 바, 산소 바, 전체 마사지 의자 등과 같은 서비스를 제공합니다.
런던 히드로 공항에서 이러한 향상된 모습으로, 기존의 월등한 스카이팀의 글로벌 허브 네트워크를 더욱 증대시킬 것입니다. 승객들은 런던 히드로 공항으로부터 암스테르담, 애틀랜타, 밀라노, 모스크바, 나이로비, 뉴욕, 파리, 프라하, 로마, 서울과 같은 스카이팀 허브로의 논스톱 서비스 선택의 혜택을 누리실 수 있습니다. 스카이팀은 다가올 이번 겨울철에 히드로 공항으로부터 다수의 얼라이언스 허브와 주요 국제 취항지로의 42편의 일일 항공편을 운영할 예정입니다. 현재 델타, KLM항공, 케냐항공이 4번 터미널에서 운영되고 있습니다. 히드로에 있는 나머지 스카이팀 항공사(아에로플로트, 에어프랑스, 알이탈리아, 체코항공, 대한항공)들은 11월 중에 4번 터미널로 옮길 예정입니다.
스카이팀의 바르셀로나 공항 1번 터미널 입주
또한 이번 주에는, 바르셀로나 공항의 1번 터미널에 스카이팀의 최신 공동 시설이 오픈되었습니다. 바르셀로나를 서비스하는 8개의 스카이팀 회원 항공사(아에로멕시코, 아에로플로트, 에어유로파, 에어프랑스, 알이탈리아, 체코항공, 델타항공, KLM항공)가 10월 25일부터 새 터미널에서 운항을 시작하였습니다. 이 터미널로의 입주를 통해, 회원 항공사들의 항공기가 활주로에 보다 빨리 진입할 수 있으며 이들 항공기의 자력 이동 시간(taxiing time)을 10분 가량 감소시키게 합니다. 짧아진 자력 이동 시간으로, 항공기는 보다 적은 연료를 사용하게 되고, 이는 비용의 절감 뿐만이 아니라 환경의 친화에도 공헌을 합니다. 런던 히드로와 바르셀로나 공항과 비슷한 공동 공항 시설은 스카이팀의 전체적 전략에 필수적인 요소입니다. 스카이팀은 다른 전 세계의 공항에 대한 이와 비슷한 투자의 가능성을 계속적으로 평가할 것입니다.
스카이팀 소개
스카이팀은 아에로플로트, 아에로멕시코, 에어프랑스, 알이탈리아, 중국남방항공, 체코항공, 델타항공, KLM항공, 대한항공의 9개 회원사와 에어유로파, 케냐항공의 두 개 준회원사를 포함하는 글로벌 항공사 얼라이언스입니다. 각 회원사의 허브 공항 네트워크를 통해 스카이팀은 연간 4억 6,200만여 명의 고객에게 전 세계 169개국 856개 목적지를 아우르는 13,133개 항공편을 매일 제공합니다. www.skyteam.com.