스카이팀, 여러 항공사에 대한 보너스 여행 상품 예약 서비스 도입
암스테르담, 2018년 5월 22일 - 국제 항공사 얼라이언스인 스카이팀은 상용 고객이 더욱 간편히 마일을 사용해 여러 회원 항공사의 보너스 여행 상품을 예약할 수 있도록 한다. 온라인 예약 도구에서 이용 가능 항공편이 실시간으로 표시되고 더 나은 옵션이 제공되므로 고객이 원하는 대로 여행을 즐길 수 있다.
이 예약 도구는 20개 스카이팀 회원사 중 17개사에 대하여 이용 가능하며, 98%가 넘는 스카이팀 상용 고객이 계정 로그인만으로 둘 이상의 항공사에서 보너스 여행 상품을 예약할 수 있도록 지원한다. 출발지와 취항지를 선택하여 입력하면 이용 가능한 다양한 항공편 옵션이 각각의 옵션에 필요한 마일과 함께 표시되어, 고객은 선호하는 여행 일정을 선택하거나 다른 일정을 신속히 검색할 수 있다. 몇 개월 후에는 2개 항공사가 추가로 온라인 예약 도구를 출시할 예정이다.
“상용 고객은 기내에서 많은 시간을 보내며 마일을 적립받습니다. 따라서 저희는 이러한 상용 고객이 예약 도구를 통해 더욱 쉽고 편리하게 마일을 사용하실 수 있도록 돕고 있습니다. 스카이팀은 여러 항공사의 보너스 여행 상품에 대해 웹 기반 기술 솔루션을 최초로 도입한 얼라이언스이며, 이는 저희가 상용 고객에게 더욱 보답하는 항공편을 마련하고자 새로운 방향을 모색함으로 어떻게 업계를 선도하는지를 보여주고 있습니다”라고 스카이팀의 Mauro Oretti 영업 및 마케팅, 고객 경험 부문 부사장은 전했다.
한편, 고객은 스카이팀 네트워크의 1074개 취항지로 인해 한층 다양한 선택이 가능하다. 고객들이 마일을 사용해 가장 많이 찾은 도시로는 뉴욕, 로스앤젤레스, 도쿄, 파리, 런던, 서울, 방콕, 베이징이 있다.
스카이팀 상용 고객은 더욱 간편한 마일 사용뿐 아니라 철저한 마일 적립 혜택도 즐길 수 있다. 대부분의 회원사에서 스카이팀의 소급 적립 도구를 이용할 수 있어, 각 고객은 유효 항공편에 대한 요청을 단 몇 초 만에 확인할 수 있다.
올해 스카이팀이 도입한 여러 항공사에 대한 웹 기반 보너스 상품 예약 도구 역시 업계 최초이다. 스카이팀은 지난 3월에 SkyTeam Rebooking을 출시해, 전 세계 주요 허브 공항 내 항공편 지연과 취소에 따른 고객 불편을 줄이기 위한 솔루션을 전체 얼라이언스에 제공하는 유일한 얼라이언스로 발돋움했다.
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스카이팀 소개:
스카이팀은 20개의 회원 항공사와 협력하여 광범위한 국제 네트워크를 통해 원활한 여행을 제공하는 국제 항공사 얼라이언스입니다. 스카이팀 고객은 여행하는 동안 600개 이상의 라운지에서 휴식을 취할 수 있으며, 상용 고객 마일을 적립 및 사용할 수 있습니다. 스카이팀 엘리트 플러스 고객의 경우 SkyPriority 서비스를 이용할 수 있습니다. 20개 회원사 목록: 아에로플로트, 아르헨티나 항공, 아에로멕시코, 에어 유로파, 에어 프랑스, 알이탈리아, 대만 중화항공, 중국 동방항공, 중국 남방항공, 체코항공, 델타항공, 가루다 인도네시아 항공, 케냐항공, KLM 네덜란드항공, 대한항공, 중동항공MEA, 사우디아항공, 타롬루마니아항공, 베트남항공 및 샤먼항공. 스카이팀은 177개국 1,074개 취항지에 매일 16,609회 이상 운항하여 매년 7스카이팀은 177개국 1,074개 취항지에 매일 16,609회 이상 운항하여 매년 7억3천만 고객을 모시고 있습니다. 고객을 모시고 있습니다.
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스카이팀 회원 항공사인 아르헨티나 항공, 아에로멕시코, 에어 프랑스, 알이탈리아, 대만 중화항공, 중국 동방항공, 중국 남방항공, 델타항공, 가루다 인도네시아 항공, 케냐항공, KLM 네덜란드항공, 대한항공, 중동항공MEA, 사우디아항공, 타롬루마니아항공, 베트남항공 및 샤먼항공 상용 고객은 여러 항공사의 보너스 상품에 대한 스카이팀의 예약 도구를 이용하실 수 있습니다.
아에로플로트와 에어 유로파는 향후 수개월에 걸쳐 예약 도구를 도입할 계획입니다.