스카이팀의 원활한 환승

세계는 이제 모두 연결되어 있지만, A에서 B로 가는 것이 언제나 말처럼 쉬운 것은 아닙니다. 예상치 못한 일이나 하나 이상의 연결편이 있는 복잡한 경로로 일이 까다로워질 수도 있습니다. 그래서 스카이팀은 모든 고객이 원활한 환승을 경험할 수 있도록 뒤에서 끊임없이 일하고 있습니다.

어떻게 이런 일이 가능할까요? 여기서 알아보기

원활한 환승

혹시 모를 일에 대비하여 모든 취항지에서 수백 명의 직원이 매일 15,000편의 항공편을 모니터링하고 있습니다. 필요한 경우, 귀하와 귀하의 수화물이 목적지까지 무사히 도착할 수 있도록 즉각적인 조치를 취합니다.

짧은 연결편

스카이팀이 개발한 신기술 덕분에 회원들은 2020년 말까지 수화물의 정확한 위치를 확인할 수 있게 됩니다. 이는 곧 수화물이 한 항공사의 손을 떠날 때, 다음 항공편으로 환승할 때, 또한 다른 회원 항공사로 바뀔 때도 추적할 수 있다는 의미입니다.

놓친 연결편

스카이팀이 원활한 환승을 보장하는 다른 방법은 무엇일까요? 연결 항공편을 놓쳤거나 연결 항공편이 취소 또는 우회된 경우, 걱정하지 마세요. 공항에서 스카이팀의 다른 회원 항공사로 가면, 해당 항공사에서 가능한 한 빨리 다른 항공편을 마련해줄 것입니다.

SkyTeam Rebooking은 업계 최초 기술로 전 세계 100개 이상의 공항에서 스카이팀과 회원 항공사에서만 가능합니다.

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