Het zit er weer op! SkyTeam blikt terug op 2016

Tegen het einde van december maken we de balans op en zetten we onze ambities voor het komend jaar op papier.

We delen graag enkele hoogtepunten uit 2016 met u:

 

skypriorityPrijzen:

SkyTeam werd door Air Transport News voor het tweede opeenvolgende jaar benoemd tot Alliance of the Year 2016 en kwam als tweede uit de bus in de jaarlijkse Research Effectiveness Awards 2016 van ESOMAR: het bewijs dat onze ontwikkeling wordt erkend door zowel reizigers als deskundigen.

 phoneNieuwe SkyTeam Lounges:

In mei 2016 openden we de deuren van onze nieuwste lounge in Dubai. Daarnaast wordt de laatste hand gelegd aan onze lounge in Beijing. Met deze twee nieuwe lounges hebben we nu in totaal zes SkyTeam Lounges. Ook op de overige SkyTeam-hubs kunnen onze reizigers ontspannen in meer dan 670 lounges.

social network
SkyPriority:

Onze SkyPriority-diensten zijn inmiddels wereldwijd beschikbaar op meer dan 1.000 bestemmingen. We lanceerden onlangs de innovatieve SkyPriority Audit-app waarmee onze trouwste klanten feedback kunnen geven over hun ervaringen met SkyPriority. Dankzij deze waardevolle input kunnen wij de klantervaring verder verbeteren.

new horizonsGlamour op de landingsbaan:

De fotoshoot met ons cabinepersoneel in de Mojavewoestijn van Californië legde niet alleen de elegante glamour van onze uniformen vast, maar ook de vriendschappelijke sfeer en solidariteit binnen onze alliantie.

 

social network

Nóg meer voordelen:

Onze Retro-Crediting- en Multi-Carrier-Award-Booking-tools maken het voor frequent flyers makkelijker om Miles te claimen of te gebruiken voor reward-tickets bij meerdere Member airlines. Deze tools zullen in 2017 beschikbaar zijn voor frequent flyers van alle SkyTeam Members.

Focus op technologie: Livegang nieuwe website
De nieuwe website is niet alleen geoptimaliseerd voor gebruik op mobiele apparaten, maar is ook aangevuld met gebruiksvriendelijke programma’s die klanten helpen hun reis te boeken en up-to-date tips geven over luchthavens en vluchtinformatie. Neem een kijkje op skyteam.com.

Onze voornemens voor het nieuwe jaar staan geheel in het teken van onze klanten en onze Member airlines. U kunt rekenen op meer technologische innovaties om uw reis nóg soepeler te laten verlopen, nieuwe SkyTeam Lounges over de hele wereld en hechtere samenwerking tussen Member airlines om transfers en het doorlabelen van bagage nog makkelijker te maken.

Hartelijk dank voor uw vertrouwen in SkyTeam. Wij wensen u een gezond, gelukkig en succesvol 2017!

Perry Cantarutti

SkyTeam CEO