Voorwoord
Deze website en/of smartphone- of tablet-app (hierna: 'de Website') is en/of zijn eigendom van SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A. (hierna: 'SkyTeam'), kantoorhoudende te Schiphol Boulevard 367, 1118 BJ, Schiphol, Nederland. In deze Algemene Voorwaarden (hierna: 'de Algemene Voorwaarden') refereren de termen 'de Gebruiker' en 'u' aan de gebruiker van de Website. De Website is enkel bedoeld om de Gebruiker te helpen bij het verzamelen van reisinformatie, het maken van geldige reserveringen en het uitvoeren van andere transacties.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van de Website. Door uw gebruik van de Website gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden. SkyTeam is te allen tijde gerechtigd de Algemene Voorwaarden te wijzigen zonder de Gebruiker hiervan op de hoogte te stellen. Om deze reden raadt SkyTeam de Gebruiker aan om de Algemene Voorwaarden regelmatig te raadplegen.
Gebruik van de Website
Als voorwaarde voor uw gebruik van de Website, verklaart u dat u zich zal houden aan deze Algemene Voorwaarden en eventuele andere wetten die van toepassing kunnen zijn.
De Gebruiker verklaart zijn rechten overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden niet af te staan, over te dragen of te distribueren. De Gebruiker mag andere leden van diens huishouden toestemming verlenen om de Website te gebruiken onder zijn/haar naam of account, onder de voorwaarde dat de Gebruiker hierbij verklaart alle kosten te betalen die deze leden maken en verantwoording te nemen voor alle aspecten van hun gebruik. De Gebruiker verklaart toezicht te houden op al het gebruik van de Website onder zijn/haar naam of account door minderjarigen.
De Gebruiker zal de inhoud van de Website niet reproduceren, gebruiken, blokkeren, overschrijven, kopiëren, distribueren of bewaken via een robot, 'spider', zoekmachine of ander geautomatiseerd systeem zonder voorafgaande toestemming van SkyTeam. De Gebruiker zal geen actie ondernemen die een overmatige of disproportionele belasting op de infrastructuur van de Website veroorzaakt.
Intellectueel eigendomsrecht
De Website is eigendom van en wordt gerund door SkyTeam en/of diens leveranciers (met inbegrip van SkyTeam Member airlines) en wordt beschermd door wereldwijde auteursrechten. Alle handelsmerken, auteursrechten, database-rechten en andere intellectuele eigendomsrechten op de Website (inclusief SkyTeam-merken en -handelsmerken) worden beschermd door en zijn eigendom van SkyTeam, de SkyTeam Member airlines, diens licentiegevers en/of diens leveranciers. Er wordt geen licentie verleend ten aanzien van die intellectuele eigendomsrechten.
Als zodanig is voor iedere reproductie, aanpassing, kopie, distributie of gebruikmaking in welke vorm dan ook van inhoud van de Website de voorafgaande, schriftelijke toestemming nodig van SkyTeam of de relevante partij. Daarentegen mag u de inhoud van de beeldbibliotheek van het perscentrum uitsluitend voor privégebruik (gebruik thuis) en voor mediadoeleinden downloaden en reproduceren, onder de voorwaarde dat u geen van de bijbehorende auteursrechten en andere eigendomsrechten schendt, en op voorwaarde dat:
Alle rechten voorbehouden op de documenten die beschikbaar zijn om te worden gedownload (d.w.z. via het perscentrum op de Website).
Neem voor al het overige gebruik contact met ons op.
Disclaimer
De inhoud van de Website is samengesteld door SkyTeam uit interne en externe bronnen. Echter, SkyTeam noch de SkyTeam Member airlines (inclusief hun respectievelijke leveranciers) garanderen de volledigheid, juistheid of geschiktheid van deze inhoud. U dient zich met name te realiseren dat deze inhoud incompleet kan zijn, fouten kan bevatten of gedateerd kan zijn. Deze publicatie wordt beschikbaar gesteld in de huidige vorm, zonder enige garantie of voorwaarde, zowel uitdrukkelijk als impliciet, inclusief en niet beperkt tot alle impliciete garanties en voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid, aanspraak en inbreuk. SkyTeam en SkyTeam Member airlines (inclusief hun respectievelijke leveranciers) zijn in geen geval aansprakelijk voor enig directe, indirecte, punitieve, incidentele, bijzondere of gevolgschade voortkomende uit of op enigerwijze gerelateerd aan het gebruik van de Website of de vertraging dan wel de onmogelijkheid van het gebruik van de Website, uw vertrouwen op inhoud verkregen via de Website of de toegang tot de Website, ongeacht of deze is gebaseerd op een overeenstemming, een onrechtmatige daad, nalatigheid of enige andere reden voor een rechtszaak.
De Website kan links of verwijzingen naar (delen van) andere websites onderhouden door derde partijen bevatten, met inbegrip van websites van de leveranciers (waaronder SkyTeam Member airlines), enkel voor het gemak van de Gebruiker. SkyTeam is niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke andere websites en kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel als gevolg van of in verband met dergelijke inhoud op websites waarnaar wordt gelinkt of verwezen. SkyTeam en SkyTeam Member airlines (of hun respectievelijke leveranciers) zijn niet verantwoordelijk voor de hyperlinks naar deze websites of enig onderdeel van deze websites waarnaar wordt gelinkt. Als zodanig zijn SkyTeam noch SkyTeam Member airlines (inclusief hun respectievelijke leveranciers) aansprakelijk voor schade of letsel naar aanleiding van of gerelateerd aan deze hyperlinks.
Alle communicatie die u via elektronische post heeft met de Website of met SkyTeam (inclusief diens leveranciers), uitgezonderd persoonlijke gegevens, is niet-vertrouwelijk. SkyTeam is niet verplicht zich te onthouden van het reproduceren, publiceren of gebruiken van deze communicatie op welke manier of voor welk doeleinde dan ook. SkyTeam is gerechtigd de inhoud van deze communicatie, inclusief daarin opgenomen ideeën, uitvindingen, concepten, technieken of kennis, te gebruiken voor welk doeleinde dan ook, inclusief voor de ontwikkeling, productie en/of handel van goederen of diensten. Het gebruik van persoonlijke gegevens wordt beheerd door het Privacybeleid van SkyTeam.
U verklaart uitdrukkelijk dat SkyTeam noch de SkyTeam Member airlines (inclusief hun respectievelijke leveranciers) aansprakelijk zijn voor lasterlijke, beledigende, schendende of illegale materialen of gedragingen van u zelf of derde partijen en dat SkyTeam en diens leveranciers zich het recht voorbehouden om dergelijke materialen of gedragingen van de Website te verwijderen zonder aansprakelijkheid en/of aankondiging. SkyTeam en diens leveranciers behouden zich het recht voor om naar eigen inzicht personen de toegang tot de Website op elk moment te ontzeggen.
Zoekmachine Vluchten zoeken – disclaimer
De zoekmachine Vluchten zoeken is uitsluitend bedoeld om de Gebruiker te helpen bij het verzamelen van reisinformatie, het bepalen van de beschikbaarheid van reisgerelateerde zaken en diensten (de 'Producten'), zoals vluchten van SkyTeam Member airlines, en een indicatie van de prijs daarvan. De Producten worden niet aangeboden of gecontroleerd door SkyTeam en zijn geen eigendom van SkyTeam. De Producten zijn eigendom van, en worden gecontroleerd en beschikbaar gemaakt door leveranciers, inclusief SkyTeam Member airlines.
De Website bevat links naar de relevante websites van de leveranciers waarop de Producten worden aangeboden. Deze Producten vallen onder de Algemene Voorwaarden die door die leveranciers zijn opgesteld. De Gebruiker dient daarom rechtstreeks met deze leveranciers een overeenkomst aan te gaan en de op dat moment geldende algemene voorwaarden van dergelijke Leveranciers te accepteren om een boeking af te ronden. SkyTeam is niet betrokken bij dit boekingsproces en is niet verantwoordelijk voor deze boeking of het uitvoeren van de boeking (d.w.z. het leveren van het Product of Producten door de Leverancier(s)).
In het geval van vragen over of problemen met boekingen die zijn gedaan bij een leverancier of die zijn gevonden via deze Website, dient de Gebruiker contact op te nemen met de betreffende Leverancier.
Prijzen
SkyTeam controleert de inhoud die wordt geüpload of beschikbaar gemaakt door de leveranciers op de Website niet en SkyTeam kan niet garanderen dat de prijzen die op de Website worden weergegeven, juist zijn. Prijzen op de Website zijn slechts een indicatie. Aanvullende toeslagen, belastingen en tarieven zijn mogelijk van toepassing. De uiteindelijke prijs wordt bepaald en aangegeven op de website van de Leverancier, waarop de Gebruiker de Producten aanschaft.
Sommige Producten worden mogelijk ook door de Leverancier verkocht in een andere valuta dan de valuta die vooraf is ingesteld of door u is gekozen voor het weergeven van de zoekresultaten. Actuele wisselkoersen kunnen variëren en uw betalingsprovider (bijvoorbeeld het bedrijf dat uw creditcard heeft uitgegeven) kan een omzettingscommisie in rekening brengen of de wisselkoers van een andere datum toepassen.
Vrijwaring
Als voorwaarde voor het gebruik van de Website vrijwaart de Gebruiker SkyTeam, de SkyTeam Member airlines en diens leveranciers van alle aansprakelijkheid, kosten (inclusief juridische kosten) en schade als gevolg van claims gerelateerd aan het gebruik van de Website door de Gebruiker.
Algemeen
De Algemene Voorwaarden zijn enkel van toepassing op het gebruik van de Website. Er zijn andere algemene voorwaarden van toepassing op het luchtvervoer van passagiers, bagage en vracht en op andere diensten en producten die beschikbaar zijn op of via de Website, zoals Global Meetings-tickets en Round the World-tarieven.
De inhoud van deze andere algemene voorwaarden kunnen worden opgevraagd bij de betreffende SkyTeam Member airline of worden gevonden in het betreffende onderdeel of subdomein van de Website of de dienstverlener (voor zover van toepassing).
De Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de Gebruiker en SkyTeam voor wat betreft het gebruik van de Website. De Algemene Voorwaarden vallen onder Nederlands recht, onverminderd eventuele tegenstrijdigheid van wettelijke principes. In geval van een geschil naar aanleiding van of gerelateerd aan het gebruik van de Website en als zodanig de Algemene Voorwaarden, is de rechtbank in Amsterdam exclusief bevoegd om dit geschil te beslechten.
Indien enige voorwaarde van de Algemene Voorwaarden ongeldig, illegaal of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft de geldigheid, legaliteit en afdwingbaarheid van de overige voorwaarden intact. De ongeldige of niet-afdwingbare voorwaarde wordt geacht te zijn vervangen door een geldige, afdwingbare voorwaarde die de bedoeling van de originele voorwaarde het beste vertegenwoordigt. Het niet of verlaat afdwingen van enige voorwaarde van de Algemene Voorwaarden door SkyTeam doet niet af aan het recht van SkyTeam om deze of enige andere voorwaarde alsnog af te dwingen.
Een geprinte versie van de Algemene Voorwaarden en van eventuele aankondigingen in elektronische vorm is ontvankelijk in juridische of administratieve procedures gebaseerd op of gerelateerd aan de Algemene Voorwaarden, in dezelfde mate en onder dezelfde voorwaarden als andere zakelijke documenten en papieren die origineel zijn gegenereerd en onderhouden in geprinte vorm.
Versie: augustus 2018