AMSTERDÃ, 23 de março de 2015 – A SkyTeam, a aliança global de companhias aéreas, foi eleita a «Melhor Aliança de Companhias Aéreas do Ano» de 2015, no prêmio concedido pela Air Transport News. O prêmio coincide com o 15º aniversário da SkyTeam, quando a aliança continua sua implantação de iniciativas focadas no cliente em toda a sua rede global.

O Prêmio Air Transport News é concedido anualmente em reconhecimento à realização em uma ampla gama de categorias da indústria aeronáutica. Os finalistas de cada categoria são indicados pelos leitores da Air Transport News, e os vencedores são eleitos por um painel de sete especialistas do setor.

Ao receber o prêmio no jantar de gala da Air Transport News, em Genebra, Suíça, Michel Wisbrun, Diretor Geral da SkyTeam, disse: «É especialmente significativo sermos reconhecidos por nossos clientes e pela indústria em nosso 15º aniversário. As iniciativas e projetos focados no cliente que estamos implementando tem reforçado a experiência de viagem do passageiro, levando a continuidade e eficiência dos serviços a um novo nível no mundo inteiro.»

E acrescentou: «Hoje somos uma aliança de 20 associadas, e nossa presença global cobre 1.052 destinos globais. Continuamos mais focados do que nunca em entregar valor para nossos associados e clientes: o melhor da SkyTeam ainda está por vir.»

As mais recentes realizações da SkyTeam incluem:

• Completamos o lançamento da SkyPriority, um padrão mundial de serviços de prioridade, para passageiros Elite Plus, Business Class ou Primeira Classe, em mais de 1.000 aeroportos.
• Inauguramos uma terceira Sala VIP SkyTeam em Sydney, Austrália, em janeiro deste ano, com Salas VIP em Dubai, Pequim e Hong Kong a inaugurar ainda em 2015
• Implementamos a iniciativa SkyTransfer, para criar uma experiência harmoniosa e eficiente de transferência de passageiros em conexão e de suas bagagens
• Implementamos os serviços de filas rápidas exclusivas para acelerar o processo de imigração e controles de segurança para os passageiros mais fieis, em um número cada vez maior de aeroportos no mundo inteiro
• Lançamos uma ferramenta online para que os membros do programa de fidelidade possam reservar bilhetes de milhas em qualquer voo operado por outros membros da aliança. Até agora, 50% de nossos membros já migraram para o processo online, e seus associados FFP podem agora fazer reservas em qualquer voo operado por uma companhia aérea membro da SkyTeam através da Internet.

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SkyTeam

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Sobre a SkyTeam

A SkyTeam é a aliança global de companhias aéreas, com 20 companhias aéreas associadas colaborando mutuamente para oferecer viagens tranquilas em uma extensa malha aérea global. A partir dos principais hubs ao redor do mundo, as associadas à SkyTeam oferecem viagens seguras e confortáveis para mais de 1.050 destinos. Os clientes da SkyTeam têm acesso a 629 Salas VIP durante suas viagens e podem acumular e usar Milhas de Passageiro Frequente. Os clientes Elite Plus da SkyTeam são elegíveis para os serviços SkyPriority. As 20 associadas são: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines e Xiamen Airlines. A SkyTeam atende a 612 milhões de clientes todos os anos em mais de 16.320 voos diários para 1.052 destinos em 177 países.

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