Conexões

Conexões práticas nos hubs SkyTeam

É muito simples planejar itinerários de viagem com voos de conexão, graças a nossa ampla malha aérea e aos práticos horários de voos. E quando a viagem começa, você pode contar conosco para tornar as suas conexões tranquilas e eficientes, em alguns dos hubs mais modernos do mundo.

Cartões de embarque, malas e etiquetas

Quando você viajar e fizer conexão de uma companhia aérea associada à SkyTeam para outra, você pode fazer check-in em todos os seus voos de uma só vez. Você receberá todos os seus cartões de embarque e as suas bagagens são etiquetadas para o seu destino final. Você pode ter que recolher as suas malas e despachá-las de novo devido ao controle de segurança local ou às políticas alfandegárias. 

Precisa de uma ajuda?

As companhias aéreas associadas à SkyTeam têm centros de atendimento para conexões abertos, ou em desenvolvimento, em nossos hubs mais movimentados. É para estes centros que você deve se dirigir para obter informações sobre conexões e ajuda para a impressão de seu cartão de embarque ou para selecionar seu assento. Se você perder o seu voo de conexão, um agente fará uma nova reserva para você no próximo voo disponível. Para os que gostam de fazer tudo sozinhos, há em nossos principais hubs um número cada vez maior de máquinas de autoatendimento muito práticas.

Cuidados & Assistência

O tempo tem sua própria vontade. Por vezes uma aeronave precisa de uma revisão imprevista para garantir a segurança de nossos clientes. Quando o inesperado acontece, nossas companhias aéreas associadas oferecem Cuidados & Assistência comuns do dia a dia em toda a aliança. E várias associadas fornecem até serviços mais amplos.

Descanse entre voos

A SkyTeam abre as portas de suas mais de 670 salas VIP no mundo inteiro para os clientes Elite Plus, da Primeira Classe e da Classe Executiva. Somos os líderes mundiais na oferta de salas VIP da aliança para o seu conforto. Serviços excepcionais e uma atmosfera relaxante fazem das salas VIP da SkyTeam em Pequim, Dubai, Hong Kong, Istambul, Londres e Sydney o lugar perfeito para relaxar ou mesmo trabalhar um pouco. Nos vemos lá!

Espaços compartilhados SkyTeam

Em um número cada vez maior dos principais aeroportos do mundo, as associadas SkyTeam oferecem serviços compartilhados para que você possa viajar com o máximo de praticidade e conforto.

Serviços compartilhados tais como salas VIP, balcões de check-in, totens de autoatendimento e/ou pontos de despacho de bagagem são oferecidos nos seguintes aeroportos:

  • Aeroporto Internacional de Atenas
  • Aeroporto de Barcelona
  • Aeroporto Internacional de Pequim Capital
  • Aeroporto de Bruxelas
  • Aeroporto Internacional Ferenc Liszt de Budapeste
  • Aeroporto Internacional de Dubai
  • Aeroporto de Frankfurt
  • Aeroporto Internacional de Hong Kong
  • Aeroporto Atatürk de Istambul
  • Londres Heathrow
  • Aeroporto Paris-Charles de Gaulle
  • Aeroporto Kingsford Smith de Sydney
  • Aeroporto Internacional de Tóquio Narita
  • Aeroporto Internacional de Viena

Os serviços compartilhados variam segundo o aeroporto.

Você sabia...

Estas são algumas das coisas que as associadas SkyTeam estão fazendo para tornar as suas conexões mais simples e tranquilas. Nos bastidores, centenas de nossos melhores profissionais estão trabalhando juntos em novos produtos, sistemas e serviços para tornar ainda mais fáceis as suas conexões de uma companhia aérea associada à SkyTeam para outra. Tudo isso faz parte da filosofia da SkyTeam de Cuidar mais de você.