Шесть шагов для обеспечения удобных и приятных путешествий

Travel

Только за один этот месяц 600 000 мест багажа будет погружено с рейса одной из авиакомпаний-участниц на рейс другой авиакомпании в самых оживленных узловых аэропортах альянса SkyTeam.

Каждые пять минут в одной из точек мира вылетает рейс SkyTeam, поэтому удобные и приятные путешествия лежат в основе наших ценностей.  Наш альянс делает все возможное для обеспечения удобных путешествий; мы также хотим поделиться полезными советами, которые позволят нашим клиентам сделать путешествия еще более удобными и приятными за счет максимального снижения риска задержки багажа.

Проверьте багажные бирки на Вашем багаже – агенты у стоек регистрации всегда снимают старые багажные бирки, но есть также небольшие наклейки со штрих-кодами или наборами цифр, которые легко не заметить, и из-за которых ваш багаж может не прибыть в пункт назначения вместе с вами, особенно в случае короткого времени стыковки. Наклейки после предыдущих путешествий могут вызывать ошибки при сканировании в автоматах приема багажа или сканировании агентами по обслуживанию багажа, что в результате может привести к неверному маршруту для багажа.

Luggage

Укажите данные  укажите данные рейса, пункт назначения и контактный номер телефона на всех местах регистрируемого багажа. Таким образом, вы облегчите задачу авиакомпании по поиску и доставке вашего багажа в случае, если ваш багаж не прибудет вместе с вами.

Постарайтесь выделиться – когда на ленте багажного конвейера сотни похожих чемоданов, трудно найти среди них свой, особенно после долгого рейса. Яркая ленточка, уникальный чехол для багажной бирки или цветная лента – это простой и эффективный способ безошибочно узнать ваш чемодан.

Airport

Узнайте, сколько багажа можно провозить  в зависимости от маршрута, часто летающие пассажиры SkyTeam Elite и Elite Plus могут провезти дополнительные 10 кг багажа, если они участники Elite и 20 кг если они участникм Elite Plus, или одно дополнительное место багажа, если применяется поштучная схема. Если вы путешествуете с негабаритным багажом, например, со спортивным снаряжением или музыкальными инструментами, мы рекомендуем предварительно обратиться в вашу авиакомпанию относительно особых требований для провоза указанного багажа. 

Размер имеет значение  Если вы не хотите регистрировать багаж, убедитесь что он соответствует ограничениям для ручной клади на рейсах вашей авиакомпании.  Если он не соответствует требованиям, вам, возможно, придется зарегистрировать багаж у выхода на посадку.

Staff

Не слишком торопитесь  иногда задержек просто невозможно избежать. Если вы запланируете больше времени для пересадки на стыковочный рейс, у вас будет больше шансов успеть на него вовремя и больше уверенности в том, что ваш багаж успеют погрузить на следующий рейс.  

До начала вашего следующего путешествия не забудьте: вам нужно проверить багажные бирки на багаже и выполнить простые рекомендуемые шаги, чтобы ваш багаж прибыл в пункт назначения вместе с вами.

Команда по услугам в аэропортах SkyTeam