Лояльность – Ваш приоритет является нашим приоритетом

Loyalty

Лояльность – это улица с двусторонним движением, и авиакомпании-участницы альянса SkyTeam ежедневно стремятся быть достойными Вашей неизменной преданности. С момента основания SkyTeam пятнадцать лет назад, в центре нашего внимания – клиенты альянса. Стремление заслужить Вашу преданность лежит в основе нашей деятельности и всех услуг, которые предлагаются Вам во время путешествий рейсами наших авиакомпаний-участниц.

С самого начала наши клиенты могли зарабатывать и тратить Мили на рейсах всех авиакомпаний-участниц. Современным часто летающим пассажирам сейчас это не кажется чем-то особенным, но в свое время это был поистине революционный прорыв, заложивший основу для почетного статуса SkyTeam Elite. Следующим этапом был доступ в залы ожидания, оазисы спокойствия в суете аэропорта, где наши преданные клиенты могут отдохнуть во время путешествий по всему миру.

Все началось с небольшой сети залов ожидания в аэропорту, предлагаемых в качестве благодарности часто летающим пассажирам SkyTeam со статусом Elite Plus, которая разрослась до сети, включающей более 620 залов ожидания в аэропортах на шести континентах. Кроме того, открываются все новые Эксклюзивные залы ожидания SkyTeam, предлагаемые альянсом о�� имени всех наших авиакомпаний-участниц.  Вы можете найти эти залы ожидания SkyTeam в аэропортах Лондон-Хитроу, Стамбул и Сидней, и вскоре в Дубае, Гонконге и Пекине. Для часто летающих пассажиров SkyTeam аэропорты – это дом вдалеке от дома, и залы ожидания – неотъемлемая часть особого признания наших ценных клиентов.

SkyPriority bag tagВ течение пятнадцати лет мы стремимся предлагать все новые способы вознаграждения преданности клиентов в рамках программ для часто летающих пассажиров авиакомпаний-участниц SkyTeam, чтобы делать путешествия еще более удобными и приятными и сокращать время ожидания в очереди. С появлением SkyPriority, клиенты SkyTeam со статусом Elite Plus могут использовать экспресс-очереди у стоек, в пунктах сдачи багажа и в зоне получения багажа по прибытии. Ваше время весьма ценно, и будь то путешествия в деловых или личных целях – Ваше время будет полностью в Вашем распоряжении, чтобы Вы могли отдыхать, работать и открывать для себя увлекательные места, а не терять время на ожидание.

У выхода на посадку мы также проявляем нашу преданность нашим клиентам, предлагая экспресс-посадку через выделенные очереди SkyPriority.  Это дает Вам больше времени, чтобы убрать Вашу ручную кладь, удобно устроиться в кресле и отдохнуть перед началом рейса, потому что Ваши приоритеты – это наши приоритеты.

Еще одно преимущество, обеспечиваемое нашей преданностью клиентам – повсеместное признание, вне зависимости от того, участником какой конкретной программы для часто летающих пассажиров Вы являетесь. Вне зависимости от того, рейсом какой авиакомпании-участницы SkyTeam Вы путешествуете, Ваша преданность вознаграждается стандартизованными и привычными Вам услугами, оказываемыми всеми авиакомпаниями нашего альянса.

Ежедневно  авиакомпании-участницы альянса SkyTeam неустанно работают, чтобы показать пассажирам, что мы преданы Вам так же, как и Вы преданы нам. У нас за плечами история, отмеченная высоким качеством обслуживания клиентов, и Вы можете быть уверены в том, что неизменно высокий уровень услуг ждет Вас и в будущем.