2013

В феврале в Международном аэропорту Нарита в Токио открылась первая фирменная зона ускоренного прохождения предполетного досмотра SkyPriority, позволяя самым важным клиентам альянса SkyTeam быстрее проходить необходимые процедуры в аэропорту от регистрации до посадки. Предлагаемое исключительно клиентам со статусом Elite Plus и пассажирам, путешествующим Первым классом и Бизнес классом, которые вылетают из Терминала 1 Северный, это лишь одно из многочисленных преимуществ, предлагаемых альянсом SkyTeam в рамках инициативы SkyPriority: высочайший уровень обслуживания для самых важных клиентов. Помимо ускоренного прохождения предполетного досмотра, соответствующие требованиям клиенты получают следующие приоритетные услуги: выделенные стойки регистрации; приоритетная посадка и получение багажа; приоритет при пересадке и у билетных стоек.

В мае альянс SkyTeam расширил продукт Global Meetings, предлагая еще больше удобства при организации международных мероприятий за счет новой системы онлайн-бронирования. Продукт Global Meetings облегчает организацию крупномасштабных мероприятий по всему миру. В числе новых функций предлагается онлайн-система для самостоятельного бронирования, позволяющая участникам мероприятия бронировать билеты со скидками для путешествий рейсами 19 авиакомпаний-участниц альянса SkyTeam, а также большее количество уровней скидок.

В июле второй фирменный зал отдыха альянса SkyTeam открылся в Международном аэропорту Ататюрк в Стамбуле. Залом отдыха могут пользоваться клиенты со статусом Elite Plus и пассажиры, путешествующие Первым классом и Бизнес классом, которые вылетают из аэропорта на рейсах любой из 10 авиакомпаний альянса, обслуживающих Стамбул. В зале отдыха площадью 350 квадратных метров могут расположиться до 90 пассажиров, чтобы воспользоваться следующими удобствами высочайшего уровня: деловой центр, оснащенный оборудованием для печати и бесплатным беспроводным Интернетом; зона отдыха с кислородным баром и массажными креслами; бар и буфет, предлагающие широкий выбор разнообразных блюд; более 70 электрических розеток для использования клиентами и зона для чтения. Ожидается, что новый зал альянса SkyTeam будет ежегодно обслуживать более 70 000 посетителей.