Информационный бюллетень SkyTeam - Октябрь, 2009 г.

 

Глобальный авиационный альянс SkyTeam объединяет на правах партнеров девять авиакомпаний: Аэрофлот, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Southern Airlines, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines и Korean Air, а также две ассоциированные авиакомпании: Air Europa и Kenya Airways. Ежемесячный информационный бюллетень SkyTeam «НьюсФлэш» сообщает СМИ последние новости альянса и знакомит с его деятельностью.

Альянс SkyTeam предоставляет обновленную информацию об авиакомпаниях Continental/Copa и своих будущих программах.

Как было объявлено ранее, 24 октября 2009 г. компании Continental Airlines и Copa Airlines выйдут из состава альянса SkyTeam. Эта дата будет последним днем, когда пассажиры альянса смогут заработать и использовать мили постоянного клиента и воспользоваться своим статусом при путешествии рейсами компаний Continental/Copa. Альянс SkyTeam продолжает обеспечивать прозрачность операций и коммуникаций с данными компаниями с целью внедрить соответствующие изменения профессионально, гарантируя беспрепятственный доступ к предоставляемым услугам как пассажирам, так и авиакомпаниям-участникам альянса.

Несмотря на предстоящий выход из альянса авиакомпаний Continental Airlines и ассоциированного члена Copa Airlines, пассажиры авиакомпаний альянса SkyTeam смогут заметить лишь незначительные изменения во время своего путешествия, им будет по-прежнему предлагаться высокое качество обслуживания, к которому они привыкли и которое они ожидают от членов альянса SkyTeam.

Сама сеть альянса SkyTeam оказалась незначительно затронута, так как член альянса компания Delta Air Lines покрывает 90 процентов авиарынка, которые обслуживала авиакомпания Continental. Кроме того, компании Aeroméxico, Delta Air Lines и Air France-KLM обслуживают многочисленные латиноамериканские маршруты из Северной Америки и Европы.

Альянс SkyTeam предлагает 384 миллионам пассажиров воспользоваться своей глобальной сетью, которая включает 13 133 ежедневных рейсов в 856 направлениях в 169 стран. Пассажиры могут также рассчитывать на компенсационное расширение обслуживания в некоторых регионах, в том числе в Азиатско-Тихоокеанском регионе, в связи с объявлением предстоящего летнего расписания авиакомпаний альянса SkyTeam.

Оглядываясь назад, загл�дывая вперед

С такими инициативами развития, как создание структуры управления и открытие центрального офиса в Амстердаме, представление символа SkyTeam на самолетах авиакомпаний, входящих в альянс, завершение проекта совместного размещения зала обслуживания пассажиров в Терминале 4 международного аэропорта Лондон-Хитроу, 2009 год был напряженным годом для SkyTeam.

Альянс будет продолжать свою работу, предлагая пассажирам авиакомпаний новые замечательные программы в 2010 г. и по его истечении:

 

  • Новые участники альянса - На июнь 2010 г. намечено присоединение компании Vietnam Airlines и компании Tarom к альянсу в качестве действительного и ассоциированного участника альянса, соответственно. В настоящее время идет процесс анализа уровня соответствия компаний требованиям альянса. Присоединение этих перевозчиков укрепит сеть альянса и предоставит большее количество возможностей для пассажиров SkyTeam на ключевых авиарынках. SkyTeam продолжает рассматривать возможность присоединения новых членов из Латинской Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона.
  • Развернутая сеть залов совместного пассажирского обслуживания - SkyTeam продолжает анализировать и инвестировать средства в строительство совместных залов обслуживания в аэропортах, чтобы предоставить пассажирам обслуживание еще более высокого уровня, а членам альянса - повышенную эффективность. В дополнение к аэропортам Хитроу в Лондоне, Шереметьево в Москве и аэропорту в Барселоне, SkyTeam будет активно расширять сеть совместного размещения и обслуживания пассажиров в других аэропортах как в 2010 году, так и в более отдаленном будущем.
  • Приоритеты руководства - Теперь, когда структура управления и официальный головной офис в Амстердаме были официально представлены и начали функционировать, преданные сотрудники SkyTeam будут продвигать жизненно важные программы, которые приведут к более качественному сотрудничеству между членами альянса для осуществления более эффективного перемещения пассажиров по всему миру.
  • 10-ая годовщина - С приближением этой важной даты в июне 2010 г. SkyTeam планирует представить несколько специальных программ, чтобы отметить достигнутые успехи. Также на праздничном мероприятии будут оглашены некоторые планы альянса на будущее.