Альянс SkyTeam открыл новый зал обслуживания пассажиров в аэропорту Лондон-Хитроу

 

Последние разработки сети альянса - совместные залы обслуживания в Лондоне и Барселоне

ЛОНДОН, 28 октября 2009 г. - Сегодня глобальный авиационный альянс SkyTeam открыл просторный улучшенный зал в Терминале 4 аэропорта Лондон-Хитроу. Новый зал предлагает эксклюзивную зону регистрации для пассажиров, путешествующих первым, бизнес- и улучшенным эконом-классом, а также для пассажиров категории Элит и Элит Плюс программы SkyTeam. Также был представлен второй уровень совместного зала ожидания SkyTeam. После открытия зоны регистрации и второго уровня зала ожидания 5 и 9 ноября соответственно, пассажиры, путешествующие через Лондон-Хитроу, получат возможность воспользоваться улучшенным объединенным обслуживанием. SkyTeam является первым авиационным альянсом, который откроет совместный зал обслуживания в одном терминале в аэропорту Лондон-Хитроу.

"Впервые авиакомпании-участники альянса работали вместе от начала до конца над созданием единого зала обслуживания, который, действительно, основывается на идее альянса и обслуживания наших пассажиров, - заявил генеральный директор альянса SkyTeam Мари-Жозеф Мале. - Совместные залы, как, например, зал в Хитроу, демонстрируют, как партнеры могут предложить своим клиентам дополнительные удобства, и в то же самое время повысить эффективность своих услуг благодаря сотрудничеству".

Дизайн пассажирской зоны передает ощущение плавного движения

Совместный зал альянса в Терминале 4 спроектирован так, чтобы передать ощущение движения посредством современного дизайна в духе бренда SkyTeam. Впервые все члены альянса SkyTeam будут совместно пользоваться услугами аэропорта, включая стойки регистрации, киоски самообслуживания и пункты сдачи багажа.

Основная зона регистрации, впервые представленная под единым брендом альянса SkyTeam, предложит пассажирам первого и бизнес класса, а также пассажирам категории Элит и Элит Плюс программы SkyTeam, 14 стоек регистрации и 10 киосков самообслуживания. К началу 2010 года пассажиры смогут получить возможность резервировать путешествия на рейсах любого из восьми перевозчиков альянса SkyTeam, обслуживающих аэропорт Лондон-Хитроу, в киосках в основной зоне регистрации и всём остальном терминале.

Воздушная зона - первая зона альянса

Оказавшись в воздушной зоне, пассажиры первого и бизнес-класса, а также пассажиры SkyTeam уровня Элит Плюс смогут воспользоваться услугами зала ожидания SkyTeam, спроектированного компанией Brandimage - Desgrippes & Laga. Услуги на втором уровне зала будут включать в себя комнаты отдыха с кушетками, два VIP-кабинета и отдельную детскую комнату, оснащенную всевозможными играми и телевизором. На первом этаже, который открылся в июне, предлагается множество услуг, включая винный бар, кислородный бар и массажные кресла с воздействием на все зоны тела.

Расширенное присутствие в аэропорту Лондон-Хитроу укрепит уже и так достаточно прочную сеть базовых аэропортов альянса SkyTeam. В Лондоне-Хитроу, пассажиры могут воспользоваться несколькими беспосадочными рейсами в базовые аэропорты SkyTeam, расположенные в Амстердаме, Атланте, Милане, Москве, Найроби, Нью-Йорке, Париже, Праге, Риме и Сеуле. В предстоящий зимний сезон SkyTeam будет обслуживать 42 ежедневных рейсов из Хитроу в несколько узловых аэропортах альянса и ключевых международных пунктах назначения. В настоящее время такие авиакомпании, как Delta, KLM Royal Dutch Airlines и Kenya Airways, работают в Терминале 4. Остальные перевозчики альянса SkyTeam, работающие в Хитроу (Аэрофлот, Air France, Alitalia, Czech Airlines и Korean Air) переместятся в Терминал 4 в ноябре.

SkyTeam переезжает в Терминал 1 в Барселоне

Также на этой неделе SkyTeam открыл совместный зал в новом современном Терминале 1 в аэропорту Барселоны. 25 октября восемь авиакомпаний SkyTeam, обслуживающих барселону (Aeroméxico, Аэрофлот, Air Europa, Air France, Alitalia, Czech Airlines, Delta Air Lines и KLM Royal Dutch Airlines), начали свою работу в новом терминале. Перемещение в новый терминал обеспечивает авиакомпании, входящие в альянс, более быстрым доступом к взлётно-посадочным полосам и сокращает время руления примерно на десять минут. Благодаря сокращенному времени руления перевозчикам требуется меньше горючего, что не только снижает затраты, но и помогает защитить окружающую среду. Совместные залы обслуживания, как в Лондоне-Хитроу и Барселоне, играют значительную роль в общей стратегии альянса. SkyTeam продолжает изучать возможности подобных инвестиций в другие аэропорты во всем мире.

Об альянсе SkyTeam

SkyTeam является всемирным авиационным альянсом, в свой состав которого входят девять полноправных участников: Аэрофлот, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines и Korean Air; В него также входят две ассоциированные авиакомпании - Air Europa и Kenya Airways. Ежегодный пассажиропоток альянса SkyTeam составляет 384 млн. пассажиров, которым альянс предлагает глобальную систему авиаперевозок, включающую 13 133 ежедневных рейсов в 856 пунктов назначения в 169 странах. www.skyteam.com.