SkyTeam назначил вице-президента по информационным технологиям


По мере роста числа участников альянса информационные технологии остаются приоритетным направлением для развития предоставляемых услуг

Амстердам, 9 марта 2011 г. - Альянс SkyTeam назначил Майкла Киммана (Michael Kimman) вице-президентом по информационным технологиям. Г-н Кимман вступит в должность с 1 апреля 2011 г. В то время как альянс стремительно расширяет свою деятельность и развивает предоставляемые услуги, разработка информационных технологий остается важным элементом, помогающим сохранять и повышать качество обслуживания клиентов по всему миру.

Альянс SkyTeam все больше сосредотачивает свои усилия на обеспечении высокого качества обслуживания, предоставляемого его участниками. Ключевыми приоритетами остаются расширение услуг и развитие сотрудничества между членами альянса. Майкл Кимман будет заниматься разработкой и внедрением стратегии альянса SkyTeam в направлении информационных технологий и руководить всеми проектами, предусматривающими разработку ИТ-продуктов. В круг его обязанностей будет входить организация взаимного подключения и взаимодействия ИТ платформ участников альянса, необходимых для расширения и повышения качества обслуживания клиентов по всему миру, снижения сервисных и административных затрат и ускоренного внедрения корпоративных изменений.

Одним из текущих проектов, находящихся в разработке, является организация доступа в залы ожидания, предусматривающая подтверждение статуса постоянного клиента альянса SkyTeam в режиме реального времени. Также начата разработка других проектов, направленных на организацию взаимодействия систем клиентского обслуживания авиакомпаний, входящих в состав альянса SkyTeam. Планы по их развитию будут опубликованы в ближайшие полгода.

Майкл Кимман, перешедший в альянс SkyTeam из компании KLM, в которой он на данный момент занимает должность вице-президента и работает под руководством директора по информационным технологиям, имеет значительный опыт работы в области IT. В компанию KLM г-н Кимман пришел в 1977 году после получения степени бакалавра математических наук в Технологическом университете Делфта и степени магистра в филиале того же университета в Роттердаме. Его более чем 30-летний опыт в различных подразделениях компании KLM, включая отделы закупок, грузоперевозок, организации информационных сетей и работы бортпроводников, поможет ему в планировании и обеспечении необходимой техподдержки многочисленных ИТ-проектов, общей целью которых является создание новых преимуществ как для клиентов альянса SkyTeam, так и для его участников.

Для получения более подробной информации отправьте сообщение по адресу электронной почты

Отдел корпоративных коммуникаций альянса SkyTeam
Тел.: +31 (0)20 333 3064
Электронная почта: media@skyteam.com

 

Об альянсе SkyTeam

SkyTeam - глобальный альянс авиакомпаний, предоставляющий клиентам авиакомпаний-участников доступ к разветвленной всемирной сети маршрутов с большим числом пунктов назначения и частот, а также высокой стыкуемостью. Пассажиры могут зарабатывать бонусные мили для часто летающих пассажиров и обменивать их на вознаграждения в рамках сети SkyTeam. Авиакомпании-участники альянса SkyTeam предлагают к услугам своих клиентов свыше 420 залов ожидания по всему миру. На сегодняшний день в состав альянса входят 13 авиакомпаний: Аэрофлот, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, TAROM и Vietnam Airlines. SkyTeam предлагает 385 миллионам своих пассажиров глобальную сеть, охватывающую более 12 500 ежедневных рейсов, 898 направлений и 169 стран. www.skyteam.com