Альянс SkyTeam присоединяется к социальной сети WeChat

Расширяет взаимодействие через социальные сети с клиентами, говорящими на китайском языке, по всему миру

Просканируйте QR-код, чтобы войти в аккаунт SkyTeam WeChat

SkyTeam WeChat QR code

АМСТЕРДАМ, 19 января 2015 г. – Альянс SkyTeam, глобальный альянс авиакомпаний, открыл аккаунт WeChat для расширения взаимодействия с клиентами в регионе Большого Китая и по всему миру. Предлагая полезную информацию и услуги клиентам, аккаунт WeChat дополняет собой присутствие SkyTeam в социальной сетиSina Weibo.

В WeChat зарегистрировано почти 440 миллионов пользователей, из которых 70 миллионов находятся за пределами региона Большого Китая. Присутствие SkyTeam в WeChat укрепляет стремление альянса упрочить свои позиции в качестве ведущего альянса в регионе Большого Китая.

"WeChat ­­– это одна из самых быстрорастущих социальных сетей в мире, и наше присутствие в ней позволит нам обеспечивать быстрое, простое и эффективное обслуживание при каждом взаимодействии клиентов с альянсом SkyTeam", – сказала Фатима де Глория, директор по вопросам бренда и коммуникаций SkyTeam. "Рейсы в регионе Большого Китая составляют более четверти всех ежедневных отправлений альянса SkyTeam, и мы рады возможности взаимодействовать с тысячами наших клиентов, пользующихся социальными сетями, через их предпочтительный канал".

Аккаунт SkyTeam WeChat будет предлагать последние новости и информацию об альянсе, а также целый спектр полезных функций. В их числе следующие:

Поиск рейсов и статус рейсов

  • Расписания рейсов от всех имеющихся авиакомпаний-участниц альянса SkyTeam
  • Динамическое выстраивание стыковочных рейсов и отображение самых удобных вариантов рейсов
  • Клиенты также могут проверять статус своего рейса

Советы SkyTips

  • Простая в использовании база данных советов об аэропортах, предоставленных онлайн-сообществом SkyTeam, помогает клиентам с максимальной пользой провести время в аэропорту

Поиск залов ожидания

  • Для более простого доступа к любому из залов ожидания в сети, включающей 516 залов ожидания SkyTeam, в аэропортах по всему миру

SkyTeam – это ведущий альянс авиакомпаний в регионе Большого Китае благодаря 14 из 20 авиакомпаний-участниц альянса, которые ежедневно предлагают рейсы в, из и по территории это�о региона более чем 350 000 пассажирам.

  

Дополнительная информация:

SkyTeam 

Отдел по связям с корпоративными клиентами

E: media@skyteam.com 

О SkyTeam 

SkyTeam — это глобальный альянс авиакомпаний, включающий 20 авиакомпаний-участниц, сотрудничающих для обеспечения удобных и приятных путешествий в рамках обширной глобальной сети. Из ведущих узловых аэропортов по всему миру участники SkyTeam предлагают надежные и удобные путешествия более чем в 1 050 пунктов назначения. Клиенты SkyTeam могут отдыхать в 516 залах ожидания во время путешествия, зарабатывать и использовать Мили по программе поощрения постоянных пассажиров. Клиенты SkyTeam со статусом Elite Plus соответствуют требованиям для получения услуг SkyPriority. Следующие 20авиакомпаний являются участницами альянса: Аэрофлот, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines и Xiamen Airlines. SkyTeam приветствует 612 миллионов клиентов в год, выполняя ежедневно более 16 320 рейсов в 1 052 пункта назначения в 177 странах.

www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam /

www.youtube.com/user/skyteam