Политика конфиденциальности

Данный вебсайт принадлежит SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A. (далее –«SkyTeam»). В целях предоставления Вам наших услуг, мы собираем определенные личные данные о Вас. Альянс SkyTeam является оператором данных в отношении Ваших личных данных в рамках определения согласно Закону о защите данных Нидерландов (Wetbescherming persoonsgegevens). Альянс SkyTeam уведомил Управление по защите данных Нидерландов (College Bescherming Persoonsgegevens) о деятельности по обработке Ваших личных данных. Целью настоящей Политики конфиденциальности является информирование Вас об обработке Ваших личных данных альянсом SkyTeam. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности на свое усмотрение. Вносимые изменения будут опубликованы на данном вебсайте, поэтому мы рекомендуем Вам регулярно знакомиться с содержанием последней версии нашей Политики конфиденциальности.

1 Какие личные данные мы собираем?

1.1 При использовании Вами данного вебсайта мы можем собирать различные личные данные о Вас. Эти данные могут предоставляться Вами лично, например, при регистрации на нашем вебсайте, в ходе участия в опросе или конкурсе, а также при Вашем обращении к нам. Ваши данные, связанные с использованием нашего вебсайта или сгенерированные путем использования Вами наших услуг, также могут собираться автоматически.

1.2 Личные данные, которые мы можем собирать, могут включать в себя следующие типы данных: идентификационные данные, в частности, имя, обращение/титул, пол и дата рождения, номер паспорта, страна гражданства и страна проживания, контактные данные, в частности, адрес, номер (мобильного) телефона, электронный адрес, номер факса и пейджера, административные номера, в частности, номер участника программы поощрения постоянных клиентов, финансовые данные, в частности, данные кредитной/дебетовой карты, данные, связанные с путешествием, в частности, название туристического агентства, контактные данные в экстренных случаях, предпочтения для места, указанные медицинские и диетические потребности, предоставленные Вами данные об интересах и предпочтениях, демографические данные, опыт использования услуг альянса SkyTeam и/или авиакомпаний-участниц альянса SkyTeam, а также предпочтения для установления контакта и связи, корпоративные данные, в частности, должность, работодатель или членство и контактные данные, участие в мероприятиях, корреспонденция, согласие или несогласие на определенные действия и возражения, данные, сгенерированные путем использования наших услуг, в частности, регистрация онлайн, доступ к киоскам и автоматам самостоятельной регистрации в аэропорту, данные о посещении Вами нашего вебсайта, в частности, IP-адрес, поставщик услуг Интернета, тип браузера, операционная система, страницы, посещенные на нашем вебсайте, дата и время посещения вебсайта и вебсайт, с которого Вы перешли на наш вебсайт.

2 Для каких целей мы собираем Ваши личные данные?

2.1 Мы собираем Ваши личные данные, главным образом, для целей предоставления наших услуг, в частности, бронирование билетов, управление бронированием, программы поощрения постоянных клиентов и обслуживание клиентов, а также для выполнения связанных с ними финансовых операций. Мы также можем использовать Ваши данные для поддержания связи с Вами и в целях прямого маркетинга. Кроме того, Ваши данные используются для анализа и оптимизации нашего вебсайта и оптимизации использования Вами вебсайта и услуг альянса SkyTeam онлайн, а также для улучшения качества наших услуг или услуг авиакомпаний-участниц альянса SkyTeam. В указанных целях анализа альянс SkyTeam может использовать Ваши данные как анонимные данные. Ваши личные данные также могут использоваться для осуществления внутреннего администрирования, бухгалтерского учета и аудиторских проверок, а также для выполнения законодательных требований.

2.2 Ваши личные данные не используются в каких-либо иных целях, кроме вышеуказанных. В вышеуказанных целях мы может предоставлять Ваши данные авиакомпаниям-участницам альянса SkyTeam и сторонним поставщикам услуг. Получатели данных могут находиться в странах за пределами Европейской Экономической Зоны. Мы не предоставляем Ваши личные данные каким-либо третьим сторонам, за исключением случаев, когда предоставление данных является необходимым: (a) для выполнения правовых требований; или (b) для выполнения положений настоящей Политики конфиденциальности.

3 Каким образом мы обеспечиваем защиту Ваших личных данных?

3.1 Альянс SkyTeam предпринимает соответствующие меры безопасности для защиты Ваших личных данных от несанкционированного доступа, потери, удаления, разглашения и ненадлежащего использования, а также для обеспечения точности и целостности Ваших данных. Эти меры регулярно проверяются. Хотя мы делаем все возможное для обеспечения защиты Ваших личных данных, мы не можем гарантировать 100% защиту. Соответственно, мы не можем обеспечивать или гарантировать абсолютную защиту данных, передаваемых нам или через наш вебсайт.

4 Как мы соблюдаем требования Закона о защите конфиденциальности данных детей онлайн?

Альянс SkyTeam не собирает личные идентифицирующие данные детей в возрасте до 13 лет. Если ребенок в возрасте до 13 лет предоставил альянсу SkyTeam личную информацию без разрешения родителей или опекунов, родители или опекуны могут отправить нам электронное сообщение, и мы удалим информацию и аннулируем подписки ребенка на любые рекламные рассылки и сообщения.

5 Каким образом Вы можете осуществлять Ваши права?

5.1 Если у Вас возникли вопросы в отношении обработки Ваших личных данных, или если Вы хотите просмотреть, исправить, изменить или удалить любые обработанные нами личные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Если Вы получаете почтовые рассылки от нас, и Вы более не желаете их получать, Вы можете аннулировать регистрацию, отправив запрос на аннулирование регистрации на тот же электронный адрес или воспользовавшись ссылкой для аннулирования регистрации в соответствующем сообщении. Если у Вас есть личная учетная запись на нашем вебсайте, Вы можете обновлять Ваши данные пользователя и предпочтения через соответствующий профиль и раздел предпочтений в Вашей учетной записи.

6 Файлы cookie

6.1 Пожалуйста, ознакомьтесь с содержанием нашей Политики в отношении файлов cookie для получения информации об использовании альянсом SkyTeam файлов cookie, тегов и других подобных технологий.

7 Ссылки на другие вебсайты

7.1 Данный вебсайт может содержать ссылки на другие вебсайты. Пожалуйста, примите к сведению, что альянс SkyTeam не несет ответственности за содержание или политику конфиденциальности этих вебсайтов. Мы настоятельно рекомендуем Вам знакомиться с содержанием политики конфиденциальности каждого посещаемого Вами вебсайта.

Контактные данные

SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A.

Schiphol Boulevard 367

WTC, Tower B, 8th floor

1118 BJ Schiphol

The Netherlands (Нидерланды)

e-mail: website@skyteam.com

Версия: июнь 2014 г.