It’s a Wrap! SkyTeam recaps 2016

Tóm lược! Tóm lược 2016 của SkyTeam

Tháng Mười Hai kết thúc có nghĩa là đã đến lúc suy nghĩ về những điều mà quý vị đã đạt được sau 12 tháng qua và lên kế hoạch cho những gì mà quý vị muốn thực hiện trong năm tới.

Vì SkyTeam sắp kết thúc một năm 2016 thành công và bận rộn, đây là một vài điểm nổi bật của chúng tôi:

 

skypriorityĐoạt giải:

SkyTeam đã đạt giải ‘Liên minh của Năm 2016’ hai năm liên tiếp của Air Transport News (Thông tấn Vận chuyển Hàng không) và giành được giải bạc của Giải thưởng Hiệu quả Nghiên cứu 2016 hàng năm của ESOMAR – thể hiện sự tiến bộ của chúng tôi đã được công nhận bởi các du khách và các chuyên gia trong ngành.

 phoneCác Phòng chờ Mới của SkyTeam:

Trong tháng 5, chúng tôi đã mở phòng chờ Dubai và phòng chờ Bắc Kinh hiện đang trong giai đoạn cuối cùng trước khi mở cửa phục vụ khách hàng. Với hai phòng chờ mới này, hiện chúng tôi có 6 phòng chờ mang thương hiệu SkyTeam. Hơn nữa, khách hàng có thể tận hưởng hơn 670 phòng chờ trên khắp mạng lưới toàn cầu của chúng tôi.

social network 
Khách hàng được Ưu tiên:

Với các dịch vụ SkyPriority sẵn có tại hơn 1,000 điểm đến, SkyTeam đã ra mắt Ứng dụng Kiểm toán SkyPriority dẫn đầu ngành, mời phản hồi từ những khách hàng bay thường xuyên hàng đầu liên quan đến trải nghiệm SkyPriority của họ. Chúng tôi đang sử dụng thông tin có giá trị này để nâng cao hơn nữa trải nghiệm của khách hàng.

new horizonsMang sức hấp hẫn tới đường băng:

Bộ ảnh thời trang Tiếp viên Hàng không tại Sa mạc Mojave của California đã thể hiện một cách hoàn hảo nét thanh lịch quyến rũ của đồng phục các thành viên của chúng tôi và tinh thần hợp tác cùng với tình bạn ở toàn SkyTeam.

 

social network

Giúp chuyến đi xứng đáng hơn:

Các công cụ Tặng Điểm Hồi khứ và Đặt vé Tặng thưởng Nhiều Hãng của chúng tôi giúp Khách hàng Thường xuyên dễ dàng tính dặm bay hoặc sử dụng dặm bay để đặt chuyến đi qua một vài hãng hàng không thành viên. Các tính năng này sẽ có đầy đủ dành cho khách hàng thường xuyên của tất cả các hãng vận chuyển của SkyTeam trong năm 2017.

Chú trọng vào Công nghệ: Trang mạng Mới Hoạt động

Ngoài việc đang được tối ưu hóa để sử dụng trên các thiết bị di động, trang mạng mới này được trang bị các công cụ dễ dàng sử dụng để giúp khách hàng lên kế hoạch chuyến đi và khởi hành với đầy đủ những lời khuyên về sân bay và thông tin mới nhất về chuyến bay. Xem chi tiết tại: skyteam.com.

Và đối với các Giải pháp Năm Mới của chúng tôi – quý vị có thể chắc chắn rằng chúng tôi đã đưa ra các giải pháp mà luôn nghĩ tới các khách hàng và các thành viên của chúng tôi. Hãy chờ đợi đổi mới kỹ thuật nhiều hơn giúp chuyến bay liền mạch hơn, có thêm các phòng chờ SkyTeam trên toàn thế giới; và sự hợp tác tốt hơn giữa các thành viên để đảm bảo việc chuyển chuyến bay suôn sẻ hơn cho hành khách và hành lý của họ.

Cảm ơn quý vị đã chọn bay với SkyTeam. Chúng tôi chúc quý vị năm 2017 an khang, hạnh phúc và thành công.

Perry Cantarutti

SkyTeam CEO