Delta Air Lines

  • Delta Air Lines phục vụ hơn 160 triệu khách hàng mỗi năm. Trong quá khứ, Delta được đặt tên nội địa là “Hãng hàng không của năm” do độc giả của tờ Travel Weekly và “Top Tech-Friendly U.S. Airline” của tạp chí PCWorld bấu chọn cho những sáng tạo trong công nghệ, và đã thắng giải trong Khảo sát các hãng hàng không thường niên của Business Travel News. Với mạng bay hàng đầu bao phủ toàn cầu, Delta và các hãng con thực hiện các chuyến bay tới gần 350 điểm đến tại 65 quốc gia trên sáu châu lục. Có trụ sở chính tại Atlanta , Delta hiện có 80.000 nhân viên trên toàn thế giới và khai thác đội tàu bay trên 700 chiếc. Là thành viên sáng lập Liên minh toàn cầu SkyTeam, Delta đồng thời tham gia vào Liên doanh hàng không xuyên Đại Tây Dương hàng đầu cùng với Air France- KLM và Alitalia. Bao gồm các đối tác liên minh trên toàn thế giới, Delta thực hiện hơn 13.000 chuyến bay mỗi ngày, với các sân bay căn cứ tại Amsterdam, Atlanta, Cincinnati, Detroit, Memphis, Minneapolis-St. Paul, New York-LaGuardia,New York-JFK, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City và Tokyo-Narita.

    Các dịch vụ của hãng bao gồm chương trình khách hàng bay thường xuyên SkyMiles - chương trình khách hàng thường xuyên cho hạng bay quốc tế, từng đoạt giải thưởng BusinessElite và hơn 50 Câu lạc bộ Delta Sky tại các sân bay trên toàn thế giới. Delta sẽ đầu tư hơn 3 tỷ đô la Mỹ trong suốt năm 2013 vào hệ thống trang thiết bị tại các sân bay, sản phẩm dịch vụ và công nghệ mang tính toàn cầu nhằm đem lại dịch vụ trên không cũng như mặt đất hoàn hảo tới khách hàng. Tại delta.com, khách hàng có thể in thẻ lên tàu, làm các thủ tục hành khách, hành lý và theo dõi tình trạng chuyến bay.

Thông tin và số liệu

Destinations

326

Countries

59

Daily Departures

5,000

Annual Passengers

170 million

Fleet

700

Operating Revenue

USD 37.7 billion

Lounges

100

Frequent Flyer Program

Delta SkyMiles

Website

DELTA.COM

  • Chương trình khách hàng thường xuyên (SkyMiles)

    Trải qua 30 năm tồn tại, SkyMiles là một trong những chương trình khách hàng thường xuyên lâu đời và thành công nhất trong ngành vận tải hàng không. Delta cung cấp nhiều hình thức chuyển đổi dặm bay cho hội viên hơn bất kỳ hãng hàng không nào khác, bao gồm cả vé máy bay, vé thưởng nâng hạng ghế, thuê xe, khách sạn, thẻ hội viên câu lạc bộ Delta Sky, hàng tiêu dùng và hơn 30 loại thẻ quà tặng khác. 

    Bấm vào đây để biết thêm thông tin

    Bấm vào đây để biết thêm thông tin

Other members