Công cụ Lập kế hoạch Vòng quanh Thế giới

Công cụ Lập kế hoạch Vòng quanh Thế giới là gì và vì sao tôi nên sử dụng nó?

Công cụ Lập kế hoạch Vòng quanh Thế giới là một công cụ sẽ giúp bạn tạo các hành trình chuyến bay Vòng quanh Thế giới nơi mà bạn có thể bắt đầu và kết thúc hành trình trong cùng một thành phố, luôn di chuyển theo cùng một hướng (Đông hoặc Tây). Loại hình đi lại này bao hàm việc phải tuân thủ theo những quy định phức tạp. Công cụ Lập kế hoạch Vòng quanh Thế giới ẩn giấu sự phức tạp của những quy định đó và giúp bạn tối ưu hóa hành trình, tiết kiệm thời gian và công sức.

Lợi ích từ việc đặt trước chuyến đi Vòng quanh Thế giới với công cụ Lập kế hoạch Vòng quanh Thế giới của SkyTeam là gì, so với các đơn vị lữ hành hoặc làm việc trực tiếp với một hãng hàng không?

Với công cụ Lập kế hoạch Vòng quanh Thế giới của SkyTeam, bạn có thể tự tạo chuyến đi Vòng quanh Thế giới, nhanh hay chậm là tùy ở bạn. Bạn có thể thêm/xóa nhiều thành phố như bạn mong muốn và chọn chuyến bay của bạn. Nó cho phép bạn kiểm soát toàn bộ các kế hoạch đi lại.

Bạn có thể so sánh bất kỳ số lộ trình nào và cân nhắc tất cả các tùy chọn. Bạn có thể bắt đầu lên kế hoạch một hành trình, lưu lại, tìm kiếm và so sánh bất cứ khi nào bạn thích trong một loạt các định dạng. Điều này giúp bạn hoàn tất hành trình qua nhiều quá trình. 

Thêm vào đó, Xem bản đồ tương tác giúp bạn xem lại hành trình của mình trên bản đồ thế giới. Nó giúp bạn kiểm tra vị trí chính xác của bất kỳ thành phố nào, khám phá các khu vực và nhận biết những sân bay tốt nhất để đến thăm.

Tôi có thể truy cập vào Công cụ Lập kế hoạch Vòng quanh Thế giới bằng cách nào?

Bạn có thể tìm Công cụ Lập kế hoạch Vòng quanh Thế giới tại đây. Chỉ cần nhấp vào Bắt đầu sử dụng công cụ Lập kế hoạch đi lại toàn cầu để tiến hành lập kế hoạch.

Tôi có thể thêm vào một thành phố không phải là điểm đến hợp lệ của SkyTeam không?

Bạn không thể thêm vào một thành phố không phải là điểm đến hợp lệ của SkyTeam. Đó phải là một sân bay thuộc một phần trong mạng lưới SkyTeam: tuy nhiên, bạn có thể sử dụng công cụ Tìm điểm đến phía trên màn hình trong Xem bản đồ để tìm điểm đến SkyTeam hợp lệ gần với nơi bạn muốn đến nhất.

Tôi có thể chọn số Hành khách và khoang ngồi ở đâu?

Quý vị có thể chọn số lượng hành khách và khoang trên trang chủ của công cụ lập Kế hoạch Vòng Quanh Thế Giới cũng như đơn vị tiền tệ thanh toán quý vị muốn.

Các mức giá vé nào áp dụng cho đi Vòng quanh Thế giới?

Có 4 mức giá vé đi Vòng quanh Thế giới khác nhau được xác định bởi số dặm tối đa dựa trên các tiêu chuẩn IATA cho phép cho mỗi chuyến đi như sau:

- Mức 1 Giá vé Vòng quanh Thế giới tối đa 38.000 dặm

- Mức 2 Giá vé Vòng quanh Thế giới tối đa 33.000 dặm

- Mức 3 Giá vé Vòng quanh Thế giới tối đa 29.000 dặm

- Mức 4 Giá vé Vòng quanh Thế giới tối đa 26.000 dặm.

Khi nào tôi có thể xem ước tính giá vé của tôi?

Sau khi lộ trình của bạn hoàn tất, bạn sẽ tự động xem được Ước tính Giá vé ở phía dưới màn hình của bạn.

Tùy chọn Phương tiện giao thông thay thế là gì và tôi có thể thêm tùy chọn này vào hành trình bằng cách nào ?

Tùy chọn Phương tiện giao thông thay thế có thể được chọn giữa hai thành phố. Có nghĩa là thay vì di chuyển bằng máy bay bạn chọn đi bằng đường bộ, đường sắt, đường thủy hoặc bằng bất kỳ loại phương tiện giao thông nào khác mà bạn tự sắp xếp. 

Quý vị định rõ tùy chọn này bằng cách chọn ô đánh dấu 'Vận chuyển Thay thế' (khi chọn chuyến bay cho mục đó) hoặc nhấn vào  trong trình đơn lựa chọn tuyến hiệu chỉnh trên trang bản đồ.

Lưu ý rằng - ngay cả khi bạn không di chuyển bằng máy bay - thì số dặm cho phép tối đa vẫn sẽ bao gồm các chặng mặt đất, tức là các chặng được ấn định là Phương tiện giao thông thay thế.

Làm cách nào để xem và loại bỏ các lỗi xảy ra trong khi đang tạo hành trình?

Khi các lựa chọn của bạn không phù hợp với các quy định và chính sách Vòng quanh Thế giới của SkyTeam, một tin nhắn báo lỗi sẽ xuất hiện với một hình tam giác cảnh báo màu đỏ (). Nhấp vào biểu tượng để xem nguyên nhân bị lỗi và cách khắc phục. 

Thông thường, bạn sẽ cần phải thay đổi hành trình của bạn chẳng hạn như xóa các chặng bị vi phạm quy định, thêm các thành phố đúng hoặc thay đổi thứ tự hành trình của bạn. Để xem danh sách tất cả các quy định, nhấp vào Quy định ở phía trên màn hình.

Tôi có thể đặt vé Hạng nhất trong hành trình Vòng quanh Thế giới bằng cách nào?

Trên công cụ đặt vé trực tuyến cho Vòng quanh Thế giới đã có sẵn Hạng thương gia và Hạng phổ thông. Tuy nhiên Hạng nhất cũng có sẵn để đặt vé bằng cách liên hệ với một hãng hàng không SkyTeam hoặc đại lý. Nhấp vào đường liên kết liên hệ với chúng tôi trên công cụ để xem thông tin liên hệ.

Tôi có thể yêu cầu sự hỗ trợ đặt vé thay vì trực tiếp đặt vé qua trực tuyến không?

Bạn có thể lên kế hoạch và đặt vé đi vòng quanh thế giới trực tiếp bằng công cụ Lập kế hoạch Vòng quanh Thế giới trực tuyến. Tuy nhiên sau khi bạn lựa chọn chuyến bay và tại thời điểm xem lại hành trình của mình, bạn cũng có thể nhấp vào tùy chọn Yêu cầu hỗ trợ đặt vé để trực tiếp yêu cầu các hãng hàng không SkyTeam tương ứng hỗ trợ bạn đặt vé.

Có mức giảm giá nào áp dụng cho trẻ em và trẻ sơ sinh không?

Theo như các quy định vòng quanh thế giới, trẻ em từ 2 đến 11 tuổi sẽ được áp dụng 75% giá vé. Trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi không kèm chỗ ngồi riêng được áp dụng 10% giá vé có thể áp dụng. Trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi kèm chỗ ngồi riêng được áp dụng 75% giá vé.

Lưu ý: Những trẻ em và trẻ sơ sinh không được người lớn đi kèm không thể di chuyển bằng vé Vòng quanh Thế giới.

Tôi có thể thay đổi việc đặt vé vòng quanh thế giới của mình trên trực tuyến không?

Sau khi vé của bạn đã được xuất, bạn chỉ có thể yêu cầu việc thay đổi hoặc hủy bỏ trực tuyến. Nhập số đặt vé và họ của bạn vào Trang chủ để quản lý đặt vé. Sau khi hành trình của bạn được tìm thấy, nhấp vào nút Thay đổi các chuyến bay, Hủy các chuyến bay hoặc Thêm/xóa thành phố để tiến hành thay đổi và gửi yêu cầu. Một trong những đại lý của chúng tôi sẽ liên lạc với bạn để tiến hành những thay đổi theo yêu cầu của bạn.

Tôi có thể tích lũy dặm bay khách hàng thường xuyên khi sử dụng vé Vòng quanh Thế giới không ?

Bạn có thể tích lũy dặm bay với bất kỳ hãng hàng không thành viên SkyTeam nào bằng Vé Vòng quanh Thế giới của bạn. Tại thời điểm đặt vé, bạn có thể nhập số khách hàng thường xuyên của bạn vào phần Chi tiết hành khách.

Tham khảo bước 4 trong Hướng dẫn người dùng.

Những quy định đối với việc thay đổi/hủy bỏ đặt vé của tôi là gì?

Lưu ý: Giá vé, bao gồm thuế và phụ phí, chỉ hợp lệ nếu các chuyến bay được thực hiện tuần tự theo chuỗi được nêu trong vé Vòng Quanh Thế Giới đã xuất. Bất kỳ sự thay đổi yêu cầu nào đối với lộ trình và/hoặc trình tự của các chuyến bay đều có thể phải tính toán lại giá vé, dựa trên lộ trình và trình tự của chuyến bay thực tế.

Trong trường hợp không có mặt hoặc xuất lại vé máy bay đầu tiên (chuyến bay từ Quốc gia gốc), phí USD 125 sẽ áp dụng, trừ khi hành khách hoặc gia đình của họ bị bệnh hoặc qua đời. Trong trường hợp thay đổi lộ trình, khoản chênh lệch giá vé, nếu thích hợp, dựa trên việc tính toán lại số dặm và/hoặc điểm dừng sẽ được bổ sung.

Trong trường hợp hủy hành trình Vòng Quanh Thế Giới, phí USD150 sẽ áp dụng. Bất kỳ thay đổi về ngày, giờ bay, hãng hàng không hoặc chuyến bay khác ngoài chuyến bay trong vé đầu tiên sẽ được tiến hành miễn phí tùy theo tình trạng còn chỗ. Tuy nhiên, phí dịch vụ địa phương có thể áp dụng.

Tôi có thể tìm thêm thông tin chi tiết về Lập kế hoạch Vòng quanh Thế giới ở đâu?

Một bản thử nghiệm chi tiết hơn của công cụ lập Kế hoạch Vòng Quanh Thế Giới có thể được tìm thấy tại đây.

Cần thêm thông tin? Liên hệ với SkyTeam