2000

Ngày 22/6/2000, tổng giám đốc của các hãng hàng không Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines và Korean Air đã gặp nhau tại New York để thông báo việc thành lập SkyTeam™– liên minh hàng không toàn cầu đầu tiên được hình thành lấy khách hàng làm trung tâm. Vào thời điểm này, liên minh cung cấp cho hành khách 6.402 chuyến bay hàng ngày tới 451 địa điểm tại 98 quốc gia, với số lượng điểm đến bay thẳng giữa Mỹ và châu Âu nhiều hơn bất kỳ liên minh hàng không nào gộp lại.

SkyTeam khởi động chiến dịch xây dựng thương hiệu toàn cầu đầu tiên vào ngày 23/6 tại châu Âu, Mỹ, Mỹ La-tinh và châu Á. Do tổ chức EuroRSCG/BETC thiết kế, chiến dịch tập trung vào khẩu hiệu “Quan tâm hơn nữa đến quý khách”, đồng thời giới thiệu cho hành khách về một liên minh luôn chú trọng đến việc duy trì mức phát triển đồng đều, chất lượng và chuyên tâm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

Đến tháng 9, SkyTeam mở rộng trọng tâm sang dịch vụ vận tải hàng hóa và thông báo thành lập liên minh vận tải hàng hóa hàng không lớn nhất thế giới – SkyTeam Cargo™. Liên minh lúc đó gồm Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics và Korean Air Cargo nhằm cung cấp cho các chủ hàng một dịch vụ vận tải và giao nhận hàng hoá thông suốt trong mạng đường bay toàn cầu của SkyTeam.

Vào tháng 10, SkyTeam thông báo ý định kết nạp Czech Airlines vào liên minh, giúp tăng số lượng thành viên lên con số 5 và thêm 21 địa điểm tại 14 quốc gia vào mạng đường bay của SkyTeam. CSA Czech Airlines dự tính sẽ trở thành thành viên chính thức vào đầu năm 2001, sau quá trình hội nhập và đánh giá hệ thống. CSA Czech Airlines giúp SkyTeam và SkyTeam Cargo cung cấp cho hành khách thêm một cơ sở tại châu Âu với nhiều cơ hội đi lại và vận chuyển hàng hóa hơn đến Trung, Đông và Nam Âu.

Nhằm gia tăng lợi ích cho hành khách, vào tháng 10, SkyTeam thông báo mọi chuyến bay của liên minh trên các đường bay khắp thế giới sẽ không có khói thuốc lá.