SkyTeam đánh dấu cột mốc trọng đại với một thể chế tập trung

 

Ban điều hành trung tâm sẽ chú trọng đến các hoạt động thương mại của liên minh và quyền lợi của khách hàng

Từ Moscow, ngày 26/6/2009 – SkyTeam hôm nay thông báo đã đạt cột mốc trọng đại trong việc thành lập một thể chế tập trung cho liên minh. Kể từ khi bổ nhiệm một giám đốc điều hành vào tháng 4/2009, SkyTeam đã tuyển mộ 6 vị trí điều hành từ các hãng hàng không thành viên vào ban điều hành chủ chốt và chọn một địa điểm tại Amsterdam làm trụ sở. Trong khi chức năng chính của ban điều hành là điều phối các hoạt động chung của liên minh, đội ngũ chuyên gia của SKyTeam chịu trách nhiệm nâng cao các lợi ích hiện có và phát triển những lợi ích mới cho hành khách.

Ông Marie Joseph Malé, giám đốc điều hành của SkyTeam phát biểu: “SkyTeam đã hoạt động như một công ty ảo ngay từ khi mới thành lập. Tuy nhiên, ngành hàng không đang ngày càng phức tạp và liên minh đang tiếp tục theo đuổi tăng trưởng toàn cầu, thì việc chuyển đổi sang cấu trúc quản lý tập trung là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi đã đạt được nhiều thành công lớn, và cả liên minh đang làm việc không ngơi nghỉ, nhằm đảm bảo văn phòng mới sẽ được thành lập và đi vào hoạt động, chậm nhất là vào quý 4/2009”.

Ban quản lý điều hành chủ chốt của SkyTeam sẽ chịu trách nhiệm theo dõi các hoạt động hàng ngày của liên minh như tiếp thị, bán, dịch vụ đồng nhất và nối chuyến tại sân bay, vận tải hàng hóa, quảng cáo và thương hiệu, điều hành liên minh, tài chính, truyền thông doanh nghiệp và thủ tục hành chính trong SkyTeam.

Giới thiệu Ban điều hành trung tâm của SkyTeam

SkyTeam đã chọn ra 6 nhà quản lý từ các hãng hàng không thành viên để nhận nhiệm vụ trong Ban điều hành của liên minh. Đội ngũ quản lý đa văn hóa và đa quốc gia này sẽ hợp tác chặt chẽ với ông Malé và chịu trách nhiệm quản lý các lĩnh vực chủ yếu có tầm quan trọng chiến lược đối với liên minh.

  • Ông Mauro Oretti từ Alitalia được bổ nhiệm làm Phó giám đốc, quản lý bộ phận Bán hàng và Marketing. Từng là Quản lý SkyTeam và Phó giám đốc phụ trách liên minh của Alitalia, ông Oretti có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị liên minh và hợp tác. Trong vai trò mới, ông Moretti sẽ chịu trách nhiệm phát triển các sản phẩm và dịch vụ của SkyTeam mang đến các giá trị gia tăng cho hành khách của liên minh.
  • Ông Gordon Humphhreys đến từ Delta Air Lines là Phó giám đốc, quản lý bộ phận Dịch vụ sân bay. Là giám đốc điều hành khai thác khu vực Bắc Đại Tây dương cho công ty con Nothwest Airlines của Delta, ông Humphreys chịu trách nhiệm về dịch vụ khách hàng tại châu Âu và Ấn Độ. Ông có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực khai thác, hợp tác hàng không, kiểm soát chi phí và quản trị thay đổi. Ông sẽ chịu trách nhiệm đề xuất các chương trình hợp tác cơ sở hạ tầng chung tại các sân bay khắp thế giới.
  • Ông Hong Ji Sung đến từ Korean Air là Phó giám đốc, phụ trách mảng khai thác của liên minh. Ông Hong trước là Quản lý SkyTeam và có nhiều kinh nghiệm trong các vấn đề hợp tác quốc tế bao gồm hợp tác song phương và SkyTeam, cũng như các dịch vụ hành khách tại sân bay, bán hàng và marketing. Ông sẽ chịu trách nhiệm các vấn đề khai thác giữa các hãng hàng không thành viên và điều phối thủ tục thành viên trong quá trình tuyển chọn thành viên mới.
  • Bà Zeng Min từ China Southern là Phó giám đốc quản lý, chịu trách nhiệm phát triển thành viên mới. Bà Zeng có nhiều kinh nghiệm trong các vấn đề quốc tế, về chính phủ và liên minh. Bà giữ vai trò chủ đạo trong quá trình kết nạp thành viên của China Southern. Bà sẽ chịu trách nhiệm hợp tác với Ban Chỉ đạo của SkyTeam trong việc phát triển và thực hiện các sáng kiến chiến lược.
  • Ông Jean-Guy Lengline từ Air France là phó giám đốc, phụ trách hỗ trợ và dịch vụ. Ông Lengline có kinh nghiệm phong phú về nhiều lĩnh vực trong kinh doanh hàng không. Ở vị trí mới, Lengline chịu trách nhiệm về các hoạt động hỗ trợ nhân viên, như nhân lực, tài chính và CNTT cũng như phát triển các khóa đào tạo quản lý dự án, cung cấp kiến thức chuyên môn và hỗ trợ nhân viên.
  • Bà Fatima da Gloria de Sousa từ KLM Royal Dutch Airlines là Giám đốc, quản lý bộ phận Truyền thông thương hiệu. Bà Sousa là thành viên tích cực trong đội ngũ quảng cáo và phát triển thương hiệu của SkyTeam. Trong vai trò mới, bà chịu trách nhiệm vun đắp thương hiệu SkyTeam thông qua các hoạt động truyền thông và marketing. Bà cũng quản lý truyền thông nội bộ giữa các thành viên.

Ông Malé phát biểu: “Chúng tôi cam kết sẽ cống hiến năng lực của mình, đã được lựa chọn thích hợp với từng vị trí điều hành và cảm thấy tự hào khi đã thành lập nên một ban điều hành đa quốc gia, đa văn hóa độc đáo”. Ông Malé bổ sung: “Điều này thể hiện cam kết của SkyTeam hướng đến kết hợp các kiến thức chuyên môn của các hãng hàng không thành viên để đạt được các mục tiêu chung của liên minh”.

Chúng tôi sẽ tiếp tục tuyển dụng các chuyên gia từ bên trong và bên ngoài liên minh SkyTeam để bổ sung cho đội ngũ 20 nhân viên hiện tại với kinh nghiệm chuyên môn rộng khắp trong nhiều lĩnh vực.

Trụ sở mới của SkyTeam

SkyTeam đã chọn Amsterdam làm nơi đặt trụ sở toàn cầu. Văn phòng tọa lạc ở trung tâm thương mại thế giới ở sân bay Schiphol.

Amsterdam có một môi trường pháp lý và quy định có lợi thế cạnh tranh tốt nhất cho thể chế phức hợp của SkyTeam. Amsterdam tọa lạc ở múi giờ chiến lược đối với các thành viên của SkyTeam trên khắp thế giới, và trụ sở chính của SkyTeam ở sân bay Schiphol, Amsterdam, vì vậy đi lại rất dễ dàng.

Theo ông Malé, “Việc chuyển đổi sang cấu trúc quản lý tập trung hóa sẽ hỗ trợ nhiều hơn cho phát triển mở rộng toàn cầu của liên minh hiện tại và tương lai. Chúng tôi rất mừng khi đã hiện thực hóa các sáng kiến của mình và sẽ tiếp tục thành công nhờ sự phối hợp của cả 10 hãng hàng không thành viên.

Thông tin về liên minh SkyTeam

SkyTeam là một liên minh hàng không toàn cầu, với 10 thành viên bao gồm Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Southern, Continental Airlines, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines và Korean Air, cùng với 3 hãng hàng không liên kết Air Europa, Copa Airlines (Panama) và Kenya Airways. SkyTeam đáp ứng 455 triệu hành khách/năm với mạng bay toàn cầu 15.955 chuyến bay mỗi ngày tới 928 điểm đến tại 174 quốc gia1. www.skyteam.com.

1 Số liệu đến tháng 6/2009