Liên minh SkyTeam bổ nhiệm Phó chủ tịch Công nghệ thông tin


Công nghệ thông tin là ưu tiên chính để phát triển dịch vụ khi số lượng thành viên tăng lên.

Amsterdam, ngày 09/03/2011 – Liên minh SkyTeam đã bổ nhiệm ông Michael Kimman làm Phó chủ tịch Công nghệ thông tin từ ngày 01/04/2011. Với sự phát triển không ngừng và mở rộng dịch vụ của liên minh, phát triển công nghệ thông tin trở thành yếu tố sống còn trong việc phát triển các lợi ích mà liên minh cung cấp tới khách hàng toàn cầu.

Liên minh SkyTeam đang tăng cường tập trung mang đến cho khách hàng của các hãng hàng không thành viên những trải nghiệm về sản phẩm dịch vụ đồng nhất và chất lượng cao. Ưu tiên hàng đầu là đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và tăng cường hợp tác giữa các thành viên liên minh. Ông Michael Kimman sẽ chịu trách nhiệm định hướng và thực hiện chiến lược phát triển công nghệ thông tin của SkyTeam, đồng thời giám sát tất cả các dự án liên quan đến phát triển công nghệ thông tin của liên minh.

Một trong những nhiệm vụ quan trọng của ông là phát triển kết nối các hệ thống công nghệ thông tin của các hãng hàng không thành viên, một công việc thiết yếu để mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ tới khách hàng toàn cầu, giảm chi phí và bộ máy quản trị tuyến trước, đồng thời đẩy nhanh những cải cách kinh doanh.

Một ví dụ về dự án cụ thể đang được phát triển là dự án xác minh trực tuyến khách hàng thường xuyên đủ tiêu chuẩn để mời vào phòng chờ. Một vài dự án tương tự tập trung vào việc kết nối các hệ thống của các chương trình khách hàng thường xuyên trong toàn Liên minh SkyTeam cũng đã được khởi xướng, và kế hoạch cụ thể sẽ được công bố trong vòng 6 tháng tới.

Gia nhập SkyTeam từ vị trí Phó chủ tịch phụ trách công nghệ thông tin của KLM, Michael Kimman đã có những kinh nghiệm vô cùng quý báu và phù hợp với vị trí mới. Ông làm việc cho KLM từ năm 1977, sau khi tốt nghiệp đại học chuyên ngành toán tại Đại học Delft và bằng MBA tại đại học Rotterdam/Delft. Kinh nghiệm hơn 30 năm của ông trên nhiều vị trí tại KLM (bao gồm Mạng đường bay, Đoàn bay, Quản lý vật tư, Hàng hóa) là một tài sản quý báu cho vai trò mới của ông trong việc định hướng và cung cấp những hỗ trợ cần thiết cho các dự án công nghệ thông tin quy mô lớn – tất cả để hướng tới mục tiêu chung là gia tăng lợi ích cho khách hàng cũng như các hãng hàng không thành viên của Liên minh SkyTeam.

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ

Bộ phận Truyền thông doanh nghiệp SkyTeam

Điện thoại: +31 (0)20 3333064

Email: media@SkyTeam.com

 

Thông tin về Liên minh SkyTeam

SkyTeam là một liên minh hàng không toàn cầu, cung cấp cho khách hàng của các hãng hàng không thành viên cơ hội tiếp cận với mạng bay toàn cầu rộng khắp với thêm nhiều điểm đến, nhiều tần suất chuyến bay và khả năng nối chuyến tốt hơn. Hành khách có thể tích lũy và đổi dặm thưởng trên toàn mạng đường bay của SkyTeam. Các hãng hàng không thành viên của SkyTeam cung cấp tới hành khách hơn 420 phòng chờ trên toàn thế giới. 13 thành viên bao gồm: Aeroflot, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, TAROM và Vietnam Airlines. SkyTeam đáp ứng 385 triệu hành khách hàng/năm với mạng bay toàn cầu 12.500 chuyến bay mỗi ngày tới 898 đi�m đến tại 169 quốc gia. www.skyteam.com